乐天如何用破坏式创新,挑战日本三大电信巨头?

日本5G开台后,乐天电信成为破坏式创新指标。

日本乐天电信由代表董事兼会长三木谷浩史领军,11月4日于线上发布会宣布最新5G服务内容,包括自他家转入手续费0元宣言、导入eKYC(电子确认用户程序)及引进eSIM卡手机,更重要是破坏性的定价。

有别于其他家企业多样的计费方案,乐天从提供电信服务初期就采单一计价月租费率。在没有特别优惠活动情况下,以不含通话费的上网方案来看,乐天提供的是月租2,980日元等方案,乐天价格相当有诱因。

从方案比较上就可知道,乐天提供单一月租方案,对其基站域名内消费者来说,简单又相当具有吸引力。

自今年9月30日起,乐天电信开始提供人们5G电信服务,价格一样可同时使用4G和5G服务,月租2,980日元套餐。乐天也宣布提供前300万名用户免月租费的特定优惠,5G基站的布网也逐渐扩大中。

乐天电信的“ZERO宣言”,免契约手续费

本次演说中,乐天电信也公开即日起免除签约手续费等优惠措施。能完成免除手续费的原因,主要是因乐天电信所使用的电信主干线及基站,都是以一般服务器为主,而非专用的电信机器,可大幅降低成本并反馈于消费者。

导入eKYC线上确认系统后,乐天电信再引进eSIM卡手机

在日本要申请信用卡或电信服务号码,一般而言,要先提供身份证明并进行认证程序。先复印相关身份证明资料再邮送,审核通过后才能进入使用阶段,一来一往间相当耗时费日。

而乐天电信的eKYC(electronic Know Your Customer)服务,简单来说只要下载乐天电信的“my乐天mobile”APP程序,通过该程序的eKYC功能上传能确认为本人的身份证明证件照片,并经由APP程序拍摄本人照片,只要数分钟就能确认完毕,大幅缩短身份认证的作业时间。

另外,乐天电信也宣布将陆续引进与夏普合作的乐天电信限定款“AQUOS sense4 lite”及Oga Japan(原OPPO Japan)“OPPO A73”两款eSIM卡手机。使用eSIM卡手机无需插入传统sim卡,只要开通后就能随即使用。

乐天电信评估通过eKYC及eSIM卡手机的结合,能大幅缩短契约程序,消费者于当日就能立即使用乐天电信服务!

竞争开始白热化的日本电信市场

随着2019年10月日本电气通信业务法修正,电信企业原则上应取消移动电话的契约期间和解除契约费用,以让消费者更有选择转换电信公司的机会,从此打开日本电信自由化新篇章。

原本日本电信市场的市场占有率有高达九成都由KDDI、SOFTBANK及NTT DOCOMO三大电信企业所囊括,但随着乐天电信的加入,再加上现任总理菅义伟大力推动降低移动电话费用的政策改革下,未来日本市场电信市场恐将面临一场激战。