官方认AirPods Pro有“声音问题”,提出免费维修方案

苹果(Apple)的主动降噪耳机AirPods Pro推出以来受到许多果粉喜爱,只不过也不时有AirPods Pro用户反应,耳机有爆音或主动降噪功能无法正常运行的情况;苹果近期针对这类情况,推出AirPods Pro免费维修方案。

官网指出,苹果确定有少数AirPods Pro可能会遇到声音问题,受影响的设备是2020年10月前制造。受影响的AirPods Pro可能会出现下列一或多项状况:爆裂声或杂音在嘈杂环境、运动时或讲电话时增大;“主动式降噪”无法正常运行,例如缺少低音,或背景声音增大(如街上或飞机噪音)。

如果遇到这类情况的AirPods Pro用户,苹果或苹果授权维修中心将免费维修受影响的AirPods Pro(左耳、右耳,或双耳)。不过要注意的是,免费维修方案仅适用AirPods Pro,其他AirPods型号均不在此方案内。

另外官方也提醒AirPods Pro用户,任何维修服务前,苹果会先检查AirPods Pro,以确认符合方案资格;苹果确认有问题的AirPods Pro(左耳、右耳或双耳)将会更换。

因这次免费维修方案是针对AirPods Pro的“声音问题”,AirPods Pro充电盒未受影响,因此维修范围不包含AirPods Pro充电盒。这项全球性方案仅提供免费维修AirPods Pro耳机,因此也不会延长AirPods Pro的标准质保时间。

(首图来源:苹果)

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