Planet9此次世代的电竞社群平台，同时具有竞技和社交性质，帮助玩家通过组队和创建俱乐部与他人创建联系；通过数据分析和教练辅导1的形式，对游戏玩家技巧进行深度反馈，进而提高游戏技巧；并通过游戏排名与电竞赛事等提供玩家有组织性的游戏体验。此外，Planet9将推出游戏中小工具功能，预计于2020年底或2021年初首先支持《英雄联盟》，未来也将支持更多款游戏。
SigridWave所采用的AI技术则是专为游戏语言而打造，至今已接受超过1,000小时的游戏语言（包含语音+文本）训练，使其能够将检测到的消息准确地转换成玩家可理解的语言，并已集成进Planet9计算机版应用程序中，可从游戏大厅中启动，并以可自定义的游戏运行。在游戏过程中，SigridWave使用自动语音识别（ASR）技术来识别玩家语音，并将其转换为文本串，同时通过类神经机器翻译（NMT）技术翻译此文本内容。
迄今为止，SigridWave已接受超过一千万组双语句对训练，以便识别特定游戏中的特殊术语（例如ADS、camping等）以及学习玩家的表达方式。SigridWave将于2020年第四季发布封测版，届时将为多数时下流行的射击游戏（如：《汤姆克兰西之虹彩六号：围攻行动》），提供玩家中英双向翻译。
玩家可以在Planet9创建自己的战队并在网上登记注册、或搜索并加入其他战队。Planet9也会根据玩家以往游戏类型、排名、地区和语言等要素进行评估，帮助战队找到合适的潜在队员。此外，Planet9也推出“俱乐部”功能，帮助玩家关注喜爱或欣赏的游戏社群，无论是职业级还是休闲玩家，每个俱乐部都可以运用各种功能来举办电竞比赛，以发展自己的社群。
Planet9近期与Currys PC World合作，在店面中结合Planet9，以强化英国和爱尔兰市场的电竞推广计划，合作内容包括一项Currys PC World所设计的电竞馆，让玩家有机会体验参加电竞社团的经验，与队友一同精进并向教练学习。此项计划即将启动，预计到2021年将迅速扩展到30家商店，每个分店都将在Planet9上开设自己的俱乐部，以发展自己的玩家社群，并举办电竞比赛。
Planet9为用户提供充裕的基础设施：即使没有经验的人也可以成功举办竞赛；电竞赛事功能可高度定制化，具有多项默认操作设置和多种隐私模式，并提供品牌赞助机会和俱乐部贡献奖励。赛事当天，多功能的“赛事中控台”可让裁判和主办方都能轻松地进行交流、安排赛事流程与细节或进行观众广播等等。