培养出韩国男子团体宝座“防弹少年团”（BTS）的经纪公司Big Hit在本（10）月15日正式挂牌，当天股价从IPO（首次公开发行）时的13万5000韩圆，飙涨至27万韩圆，直接翻了一倍。虽然之后股价下滑，BTS粉丝“A.R.M.Y”依然表示，要“誓死捍卫”股票，绝不会让Big Hit轰然而倒。
自此，Big Hit从一间小型公司，到市值一度冲上近10万亿韩元（约台币2300万），超越了韩国原本三大娱乐公司SM、JYP以及YG市值的总和。
ARMY是BTS粉丝的官方名称，取自英文Adorable Representative MC for Youth的缩写，意为“值得人们景仰的青年代表”，另外ARMY在英文是军队的意思，防弹衣总是与军队相连，就像粉丝与防弹少年团之间的紧密连接。公司与防弹少年团成功故事的背后，《纽约时报》（The New York Times）认为这群高忠诚度的“军队”，绝对是个中关键，他们如何帮助自己的偶像，站上世界顶尖的舞台？
主动翻译内容、曝光宣传，防弹少年团拥有非典型的粉丝群体
过去会说一个人成为某位偶像的粉丝，大多就是购买音乐专辑、参加演唱会，或支持他们代言的产品，但这个定义并不适用于ARMY身上，比起粉丝，一群有组织、有计划的“投资人”，拿来形容他们更贴切。
来到韩国担任英文教师的艾希莉．哈客沃斯（Ashley Hackworth）就是典型的例子，在一场与其他ARMY的视频通话中，她并不是在聊彼此对防弹少年团的喜爱，而是筹划一场线上粉丝聚会，有人要联系电台洽谈媒体曝光，有人则负责寻找赞助商，哈客沃斯就笑说，他们很像一间名为“ARMY”的企业。
除此之外，ARMY们会以各种语言，翻译防弹少年团的内容，付费增加社群曝光，还有专门的推特账号，统计其音源、销量、YouTube观看次数等，更主动向经纪公司建言。IPO前夕，甚至有投资背景的粉丝，分享投资Big Hit的好处和风险。
这些行为，都是粉丝们自发性而且无偿发起的，形成了相当庞大的宣传网络，等于Big Hit坐拥了一群近乎免费的营销团队，向世界各地或在不同渠道上发声，让更多人认识以及喜爱防弹少年团，在这个依赖社群、人与人推荐的时代，就能用粉丝滚出更多粉丝。
Big Hit采更自由的栽培方式，打造贴近粉丝的偶像生态
靠着高度忠诚的ARMY，防弹少年团得以走到今天的位置，但更深一层的问题，是他们如何吸引如此深度连接、充满自发性的粉丝？音乐和舞蹈只是其中一个方面，“粉丝认同团员们的增长故事，以及他们和粉丝之间真实且亲密的交互，”专注研究防弹少年团的内华达大学博士生妮可．桑特罗（Nicole Santero）表示。
Big Hit认为粉丝们会喜爱有“人味”的偶像，就采取别了于传统的培养方式，像是制作长达数小时、成员们吃饭或休息的“日常生活”视频，还给予自由发挥的空间，团员可以经营社群，自行萌生想法各种想要分享的内容，他们的音乐主题，也经常讨论关于人生彷徨、增长的议题，粉丝们和这群偶像的距离，似乎不那么遥远。
뽀나스#HappyJiminDaypic.twitter.com/wfUGj6nCiV
—방탄소년단(@BTS_twt)October 12, 2020
BTS的社群媒体账号上，有许多生活化的内容。
桑特罗指出，对于ARMY而言，从防弹少年团身上获得的不仅是好听的歌曲、精彩的表演，可能改变了人生，或是陪伴在自己身边、懂自己心情的人，所以才会激发出更多动力，积极反馈给他们。而买进Big Hit股票，对A.R.M.Y而言，就像是找一个与偶像连接的机会。
曾经有出讲述粉丝的韩剧，女主角向公司请假的理由，是说有一位长期资助的孩子，希望请假去看了他的成果发布，实则是参加了追星活动。这句话道出了许多追星族的心声，喜欢一位偶像不再只是单纯洒钱，就能买到快乐，而是真心想要应援对方，并从中感受到彼此的连接，进而获得力量。
但Big Hit并非安枕无忧，观察2020年上半年财报，来自防弹少年团的营收占了近90%，收入高度依赖单一来源。该团体成员，也陆续接近会有长达两年空白期的入伍年龄，更是眼前最直接的变量。尽管Big Hit已经发展自己的社群平台，也在2019年推出新的男子团体，但未来能否复制防弹少年团的成功？“这完全无法复制，”哈客沃斯说，“永远只有一个BTS，也只会有一群A.R.M.Y。”