Google Duplex自动语音预约功能激活,助小型理发店接轨网络预约

Google于2018年公布Duplex技术,用户只需要求Google Assistant,AI助理就会自动去电美发店用合成语音预约,此功能最近终于激活,可帮助资源不足的小型美发店。

Google最初选择美发店预约当作Duplex范例,但之后改成餐厅预约,后来扩展至查询营业时间和库存等。除了美国,英国、澳洲、加拿大、墨西哥、新西兰和西班牙用户都能开始使用Duplex。最近开发的美发店预约功能终于可做到最初的范例视频所示。

除了方便用户,对没有资源增设网络预约服务的小店,如美发店之类,就可与AI语音助理技术接轨,带来更多顾客,就算习惯使用智能手机的人,也可轻易预约只能电话预约的小店,缩小因科技资源不足导致竞争力悬殊问题。随着数字转型越来越必要,没有充足资源转型的小型企业首当其冲难以生存,为了维持市场多样性,类似技术将有不小帮助。

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