随着各家协同平台相继强化产品线争食远程工作者市场，Slack本周也在线上发布会Frontiers上发布多项新功能，包括能和公司外人士私信、免写程序流程工具Workflow Builder，并且正在测试对讲机（Push-to-Talk）及类似Instagram（IG）的Video Stories等功能，预计将把影、音加入其平台。
首先，Slack提供Connect Direct Message，允许企业员工和外部人员，像是外承包商或其他合作伙伴进行私信。Slack早就有提供同公司员工的私信（direct message），但对外部人员联系，Slack 6月间推出一项Connect功能，让两家以上的企业先创建共同频道以便彼此协同。Slack表示迄今已有超过52,000家企业使用这项功能。
Connect DM则是在Connect的基础上发展而成。如果两家企业尚未创建共同频道，又要和一名客户或一名外承包商成员直接联系，Connect DM可让企业员工产生一个邀请连接发送给对方，对方接受后就可以启动私信。企业也可以随时取消外部人士的私信权限。
配合Connect，Slack也宣布了验证组织（verified organization）的功能，会在验证可信赖的组织前加上钩勾的记号。另一项新功能，则让管理员可预先核准受信赖单位提出创建频道的要求。3项功能皆会于2021年初正式上线。
此外Slack也推出名为Workflow Builder Steps from Apps的免写程序流程工具，旨在提供管理员或开发商定制化流程，将外部应用程序集成进workflow，像是传资料到外部服务、在项目管理系统内创建任务，或是更新工单等。为此，一些常用工具如Zapier、Datadog、Polly和PagerDuty等，现在也可以Slack Workflow Builder集成进workflow。
Slack现在也能和云计算电子签章技术供应商DocuSign等外部应用程序集成，以确保Slack上文件发送的安全性。Workflow Builder以及和DocuSign的集成则已经上线。其他工具还包括Socket模式，允许内部开发人员在防火墙后，以WebSocket连接接收用户消息和events，方便创建丰富交互App，而不必暴露公开HTTP端点。
此外Slack还宣布生产力工具的全组织部署，让管理员可为所有工做空间部署常见的生产力及协同应用，像是1Password、Box、Cisco Webex Meetings、Microsoft OneDrive、Polly、Salesforce、Workday等，预计2021年初上线。
除了上述发展完成的工具，Slack也宣布正在实验一些新形式的工具，以加速协同，包括对讲机的声音广播、以及在频道中插入声音或类似IG Video Stories的视频。
这批宣布可视为Slack面临Google、微软等抢进协同工具市场的回应。微软是将Microsoft Teams、Microsoft 365和PowerApps、Power Platform的集成，Google更是将G Suite下的邮件、生产力及视频服务等集成成成更统一的Google Workspace。