Slack周一出现通讯及连接困难

知名聊天协作平台Slack在太平洋夏令时间(PDT)周一(10/5)早上7点(约周一晚上10点)开始断续出现故障,一直到下午1点40分(台湾6日凌晨4点40分)才恢复正常,而这已是Slack这一周以来第二次出现服务中断。

根据Slack的说明,当时有些用户可能发现服务变慢了,波及桌面、移动程序与浏览器,主要是在发送消息或是调用各个API时,其中还一度出现部分用户无法连接Slack,在这期间Slack不断地试图改善与修补,但整体性能是在6小时之后才恢复正常。

另一方面,Downdetector的数据则显示,此波Slack的性能问题主要影响北美及日本,有49%的用户回应无法发送消息,也有48%用户出现连接问题。

在9月29日时,Slack也曾出现短暂的服务中断,同样也影响到用户的消息发送与连接,但该次Slack团队只花了不到1小时便修复问题。