疫情之下，企业为了逆市求存、让业务重上轨道，必须积极面对疫情下各种新常态所带来的挑战，尽快因应市场转变和创新需求，制定合适的策略和重新配置人手。
虽然转变来得突然，但科技革新往往朝着好的方向发展，令效率和生产力更胜从前。前题是企业必须认清新常态下，公司需要部署哪类型的应用方案来配合业务发展和运营需要。一般而言，无论哪一个行业，在遥距工作的需求下，首要是为会员提供虚拟的工作间，让他们不论身处何地仍能如常工作。其次，为配合遥距工作模式，企业需要一套合适的内部通信应用，以便员工及团队之间可如常协作。
自疫情暴发以来，全球约六成劳动人口须转至遥距工作，然而其中仅27%获雇主额外提供相应的虚拟工作间技术作为支持。本港超过九成企业为中小型企业，支源紧绌，要在经济下滑的大环境下作额外支出，部署支持遥距工作模式的方案未免吃力。中小企可考虑可按需购置的云计算方案，例如G Suite云通智能平台，配合HKT1000M极速光纤宽带及5G网络，分别覆盖企业通信、协作和管理，帮助中小企在极短时间和以有限预算，轻松创建云通智能平台。而Google为人所熟知的人工智能技术，在G Suite也得到充分发挥，例如企业从此无需苦恼文件归档分类，只须输入关键字即可把所有相关文件从企业云计算系统中搜索出来。另一系列应用软件如Docs、Sheets、Slides等均可让用户随时随地同步编辑同一份文件，正好配合遥距工作模式，让团队协作无间。
G Suite一系列应用软件让用户随时随地同步编辑同一份文件，协作更有效率。
除此之外，为协助中小企在疫情下尽快转型，HKT更推出了一系列新常态办公室方案，只需一个月费便已包括：1000M宽带联网络防护+ Microsoft 365 / 云计算会计/ 云计算HR + 固网电话配Office-On-The-Go手机应用程序。
企业要支持遥距工作模式，首要提供稳定、安全兼高速的宽带连接，HKT的1000M宽带联网络防护正好满足企业需求；配合Office-On-The-Go手机应用程序，将办公室通信管理移至手机，让员工无论身处何方均可接听办公室来电，而呼出时则显示公司号码。让企业的固网和流动网络无缝接合。
市道有变工作模式也有所不同，人事管理也要随时应变，排班表若有突发改动，人事部要通知员工时困难倍增。新常态办公室方案的云计算HR方案，可通过云计算管理平台遥距一站式管理薪酬计算、员工出勤、排班及强积金等。至于云计算会计方案，则可简便有系统地处理日常会计入帐之工作；其自动化收据扫描更有助节省人手入帐的工作量，加上自动生成财务报表，更准确有效率。
传统人手入帐容易出错，云计算会计方案可简便有系统地处理日常会计入帐之工作，其自动化收据扫描更有助节省人手入帐的工作量和减少失误。
有见疫情持续，创新科技局早前宣布“遥距营商计划”（D-Biz）的后续措施，不单惠及更多企业，更可把握机会为其他科技项目申请资助。香港电信一直努力不懈协助中小企启动数码转型，稳健可靠。专业团队提供方案建议、安装、支持及维䕶一手包办，24×7热线支持。更提供多款数码方案配合D-Biz申请，计划推出以来，香港电信已成功协助多家企业申请及获得资助。