科技杂志PCMag在今年针对美国的26个城市展开移动网络测试，测试Verizon、AT&T与T-Mobile在这些城市的5G性能，结果发现：尽管Verizon的5G网络令人惊艳，但覆盖率却很低；T-Mobile在26个城市都提供了5G服务，但不管是4G或5G速度都只是差强人意；更令人意外的是，AT&T在大多数城市的4G速度都快过5G。
由于疫情的关系，有别于往年利用飞机、租车、饭店等方式来执行移动网络的测试，PCMag今年延揽了二十几名调查人员，让他们在自己的城市，驾驶自己的汽车，来测试各地的网络，并使用三星的Galaxy S10与S20系列的手机，前者可发挥最好的4G性能，后者则是支持所有的5G频段，这些调查人员同时测试城市的4G及5G网络。
调查显示，若不管4G或5G，整体而言上述三大电信企业的移动网络速度及带宽可靠度都优于2019年，其中由Verizon拔得头筹，AT&T位居第二，刚与Spint整合的T-Mobile则名列第三。然而，仔细分析后发现，这些性能的提升大多来自于4G网络大幅改善的贡献，而非5G。
在所调查的26个城市中，T-Mobile于所有城市都部署了5G，AT&T在其中的22个城市部署5G，Verizon则仅于18个城市部署5G。
其中，T-Mobile在19个城市的5G网络快过4G，代表尚有7个城市的4G网络快过5G，在5G速度较快的城市中，大约可比4G快上122%到330%，但PCMag则认为，这样的5G速度只能称之为表现优异的4G网络。
至于AT&T的表现则令人讶异，因为在AT&T部署5G网络的22个城市中，就有21个城市的4G速度快过5G。
被PCMag视为真正值得5G称号的是Verizon的5G网络，其5G速率最快可达2Gbps，而且延迟低于10ms，已可实现全新的增强现实或虚拟现实应用。可惜的是，Verizon不仅只在18个城市部署了5G，且其覆盖率少得可怜，在每个城市的5G覆盖率最多只有11%，有时可得性还低至2~3%。
尽管此次的调查令人对5G有些失望，打破了各种营销5G的说法，破坏人们对5G的想象，但PCMag说，往好处想，消费者不必急着购买5G设备，惟不论如何，不管是市场与PCMag都预期5G的采用将会在明年急剧上升。