行动营销是什么?品牌企业开发App常见的4大问题

短短数年光阴,因智能手机普及和5G带宽的来到,让载体应用如雨后春笋般蓬勃发展,在这个红海中,若我们想要先抢得一席之地,应该做怎样的竞品评估和分析呢?扣除ASO(App Store optimization)优化外,是否可以从某些细节中了解个中差异?

以下是我操盘App的经验分享给大家,希望对想进军App市场中的您和企业有所帮助。

在操作及辅导那么多企业其中,通常我会区分三种身份(游戏、企业应用类、独立开发工作室),而这三种身份其实扣除营销预算可能有所差异外,首次上架到App红海中都是一样的基础。

本文将会用最白话的方式当做范例作为解说,当一款App开发完成后,扣除热情、梦想和时间外,其实最常会碰到下列几个问题,本文将借由这些问题,提供最白话最简单的竞品评估和分析以便让企业快速进入市场。

许多企业通常会遇到的问题为:

  1. 我的消费市场在哪边?
  2. 我的竞品是谁?平台(Google Play & IOS)中类别的影响是?
  3. 没有营销预算怎么推广?
  4. 地面推广对我的帮助是?

1. 我的消费市场在哪边?

一般来说,企业开发完App后,通常会碰到这个问题,好不容易开发完成App,设置的群体应该会有需求,甚至企业原先会员都会下载,谁知道根本不是这回事,App产品推出后却发现消费市场和自己想的有点出入,而造成产品和推进停滞。

其实别想太多,在App的市场其中若只想做好台湾市场,我其实不太建议,因为下载数不会太好看,且竞争者永远会超乎你原先规划的竞品。

在行动的领域,其实应该勇于将产品推向世界,在台湾的营销则可以当作市场磨练水温,要知道当你的App上架到(Google Play & IOS),除非你自订国家/区域发布,否则就该把自家的产品拓展到全世界,目前耳熟能详的App其中多数都是跨国型的App,移动市场本无疆域性质,它不太像互联网,当你在台湾搜索“电子商务”这组关键字,出现的将会是台湾相关的网站,但在(Google Play & IOS)其中,可能会出现的是北美或者其他国家/地区的App名称。这也是为什么当你打你想要的关键字,却可能出现非繁体字的App的原因。

要在众多App其中脱颖而出,以企业原有的优势,搭配市场活络的App设计范例,例如推广方式、设计描述,能有效帮助App产品抢得先机。

2. 我的竞品是谁?平台(Google Play & IOS)中类别的影响是?

通常这是我顾问辅导的时候,最常被问到的问题。

若说什么是应用程序类型App的竞品,我都会说是游戏产业,若是游戏产业我则会说那些有陆资色彩或跨国企业在台公司。以上这些非玩笑话,只因为一款App上市在这个红海中的红海最先决的条件就是被找到,没有被找到的App就没有价值,所以这些营销投放预算较大的App,因为知名度足够,才能够有后续的运营模式发展。

另外台湾的市场非常适合当作产品水温测试,毕竟要在一个地区能有那么多智能设备群体,又有那么多不同属性商圈环境的国家/地区着实不多,这也是为何台湾充斥那么多非本土型App的原因。

那难道企业开发App产品后,没有预算就不能在这个市场上竞争了吗?毕竟研发和开发经费已经吃掉大半预算,怎么会有营销推广预算在市场中。

错!企业开发App虽然营销费用很重要,但最重要的经营来自于速度和灵活性。2020年的现今,我想人手一机是最基本的,市场也不太需要教育如何使用App,所以这意味着,当一款产品上架后,设置产业中你认为最好的、相同类型的App进行参考(文案、关键字),会有非常多的相似品可以作为参考。以企业原有的优势,搭配市场活络的App设计(推广方式、设计描述),将会帮助你的App产品抢得先机。

记住!千万不要以为App开发就有人会下载,App的下载成本非常高。

以发票怪兽App为例,因市面上已经有非常多类似的竞品,不管是官方还是民间开发,消费者都有可能下载绑定两款以上的发票类型App于手机内。

所以,要同时观察类别,一般而言这类的产品会放置于生活品味,我则建议业主放在金融,为何放在财经类别呢?来自于类别竞争者同属性不多,且发票广义也是财经类型,故转移属性后,更能被搜索看见,也连接后续可能的异业合作。

当你的产品能先被看到和搜索到,产品本身和竞品间差异化自然会有所不同!

企业主们,我知道你们一定觉得自己的App很有生活品味,但真实的情况下,不管你是哪一个类别,消费者可能也不太清楚,因为消费者在意的是关键字的搜索。

我以闹钟这个关键字为例,当好不容易制作了一款闹钟,我们所想的可能是放在生活类别。但详细观察,当你将闹钟放在生活品味这个类别后,会发现房屋出租类型App、Qrcode二维码类型App或行动类型App等都在此类别,而这些都是你的竞争对手。

在已知的营销法则其中,我们会把SWOT当作竞品规划中一个选项,但法则中不会告诉你,做行动营销碰触到的不只是相似的竞争品项,而是只要放在同个类别,能占据消费者智能手机时间的App,都将是你的竞品。这也是很多营销高手在行动营销领域其中可能会滑铁卢的原因,因为行动营销的操作要更加集成、交叉和虚实三者并行。

行动营销会遭遇到的一个问题是,除了“功能相似”的App之外,“归在同一类别”的App都会成为竞品。

3. 没有营销预算怎么推广?

刚刚前面两段写了消费市场和竞品,现在要写非常实际的内容,若没有钱我该怎样营销推广呢?

在写之前,想请大家思考一下,在记忆其中的App产品其中,扣除游戏企业,有多少是花大笔预算而被下载的?而有多少你不知道的App却被下载超过百万次以上的?我想身为营销操盘者的我会说,营销就是要投放预算,且这预算可能随者产品的上线可能花费会越来越多,因为产品收益反馈也越来越大,这是一种增长。但独立开发工作室的App可能没有预算那怎么推广呢?以下的口诀分享给大家,善用社群、灵活调配、借力使力、勇于国际和舍与得别害怕。

善用社群

前阵子看了一篇文章,标题是写社群是穷人家的原子弹,这话其实很贴切,但前提要提醒大家,真实要玩社群是非常花精力和金钱的,会这样说社群是穷人家的原子弹是因为人与人的交互是具备散播性,而当社群切中议题,后续发酵将超乎预期,从最早的“开心农场、愤怒鸟和一次次社会议题”可以看到这个道理,所以当企业主的产品要上线,先问自己所有的媒体关键字和社群记忆点操作是否都准备齐了

灵活调配

App操作和实体产品上线最大的差异就是,能够生存就是一切,所谓的规范都是产品成功后才配提出,而这也是这一两年来最被常说到的敏捷式开发,所以当产品上线首要就是当市场反馈的所有客诉及问题,都将要在最快的时间修正完成,没有所谓的1到10的调度规划,只要市场喜欢哪一个,就该抛开一切原则,迎接市场才是。

借力使力

借有营销资源的力,借成功范例的力,借别人有自己没有资源的力,不要什么都一条龙的模式操盘,这会累死自己。

勇于国际

想要有下载量,想要被创投发现,想要有高广告收入,大胆的将产品设计成英文语系版本吧!若有一点小预算,就进行海外投放,效益应该将会超乎局限的国家/地区的。

舍与得,别害怕

其实这块很两难,但在移动领域其中,往往我们可能开发多时的产品因为市场的不领情而胶着不前,但有可能自己认为的小作却在市场大放光明,如:发票存折、音乐MP3播放器、好老公选股或翻译型和运动类型App。

作者还是老话一句,当你的产品在这个红海中的红海被找寻到后,下一步将要思考这个App对于消费者的日常生活而言,到底会有怎样的帮助,并不是产品优化或者产品格局够大市场就会接受的。

要知道人类演化好歹经历几百万年,并不会因为智能设备的普及消费者的使用习性和脑袋就会升等,只能说开始不排斥和接受而已,所以该舍该得就放宽心吧。

4. 网红对我的帮助是?

其实我们常常犯一个错误,想要占有所谓的80%客户反而失去了那20%创造产值的消费者,而这20%的消费者有可能间接的影响80%的客户群,在所谓的App操作其中,我会建议企业主,扣除以上所说的操作外,大量尝试社群网红的曝光,借由这些死忠粉丝试试看自身产品的水平吧,要知道许多社群网红的粉丝有可能是对于App第一阶段累计下载数是最重要的!

还有社群网红其实也会有所谓的经营营销团队,若你的App是一款不错的App而本身也没有多余的营销预算,为何不先搭配社群网红的营销曝光呢?对我来说社群网红是一个进可攻、退可守的操作,虽然社群网红常常被人误解没有导购力,但积少成多不是坏事,你可以想想资金那么庞大的游戏企业为何每次皆会投放大量社群网红就是其道理,但也别忘了你所认知的可能也是大家认知的,有时候远路未必不是近路,分享给大家。

最后,我们再复习上架前你需要做的App竞品评估和分析几个重点:

行动营销强调的重点有三个:集成、交叉与虚实。

所谓的竞争对手分两块:类别和其他主要占据消费者时间的App。

社群网红可能是进入App市场的原子弹

App操作的两个最大的优势:速度和灵活性。

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