工程师写程序,意外发现Uber Eats少算21%里程的薪水

外送经济当道,许多人会去当Uber Eats、foodpanda的外送员赚外快;然而美国有Uber Eats外送员写关注程序,发现Uber Eats少给外送员21%里程的薪水。

工程师写程序,发现Uber Eats少算薪资

各个外送平台的薪资计算方式都不同。以台湾常见的Uber Eats、foodpanda为例,foodpanda主要以“接单数”算薪资,每单薪资包含单件金额、广告费用、接单奖金等等;然而Uber Eats薪资包含取餐费、送餐费与“里程费”,再扣掉25%的平台费。其中最关键的就是里程费,送餐距离愈远,Uber Eats外送员就能得到更多的薪资。

美国有位名叫Armin Samii的自动驾驶汽车工程师,兼职Uber Eats外送员,并写了Chrome扩展程序UberCheats,帮助外送员关注自己的里程与订单,意外发现Uber Eats少算了外送里程。Samii接受外媒《Business Insider》采访时表示,根据160位外送员的资料,Uber Eats平均少算了1.3英里(约2.1公里)的里程,占总行程的21%,也就是说,Uber Eats少给了21%里程的薪水。

Samii表示,Uber Eats坦承是系统的问题,也补偿少算的薪资。但根据程序取得的数据,Sammi认为这个问题的影响很广泛,而Uber Eats并没有相关的修正方案。

Uber Eats回应:外送员的实际路径未必会与预期的一致

Uber Eats的发言人则表示,系统会根据优化里程等信息,计算出预期薪资给外送员,作为接单的参考;虽然“外送员的实际路径未必会与预期的一致”,但会尽量提供完整的信息。

这不是外送员第一次对薪资有争议,外送平台常因为薪资计算不透明而被诟病。在美国,批评者认为外送平台提供低于最低基本工资的薪水;而在疫情之下,部分外送员表示,薪资被压缩得更严重。在台湾,2020年初发生foodpanda外送员罢送抗议事件,原因就是foodpanda更改薪资计算方式,让平均每单的报酬降低。外送平台提供一个赚外快的机会,但外送员需要清楚了解薪资计算机制,避免让自己的权益睡着。

参考资料

《Business Insider》