Zoom周一断线3小时,冲击开学、开工

视频平台Zoom于周一(8/24)断线约3小时,影响众多因新冠肺炎(COVID-19)疫情而在家上班的用户。

美东时间周一早上(晚间)8:00左右,用户抱怨无法登录Zoom网站、使用Meetings及Webinar服务,由于正值北美一周开始,也是美国学校开学的第一天,断线影响许多人上课及工作。

Zoom于9:50表示,已经找出造成用户无法登录Zoom美国网站及加入会议、Webinar的原因,正在设法解决。11:00左右Zoom表示已着手部署修复,而在12:45该公司宣布修补完成。

根据DownDetector的统计,受影响用户主要分布在北美,但欧洲、澳洲、新西兰以及部分亚洲国家包括日本、香港及新加坡用户,也反映服务出问题。

Zoom首席执行官袁征通过推特对服务断线影响许多用户会议、上课及重要会面致歉,表示会改进以防此事未来再次发生。