管理阶级必学“交错式行程表”,找回浪费的10小时!

主管阶级每天都有开不完的会议吗?常常因为会议牺牲掉吃饭时间,甚至没办法处理自己的事情吗?电子邮件平台Superhuman创办人Rahul Vohra发现许多C level主管曾被会议安排困扰,因此他提出一套“交错式行程表”解决方案,重新定义会议安排模式。

担任管理阶级的人,时常会遇到这样的困境:底下员工遇到了各种零星的问题,需要向你请示,或是安排许多的小会议讨论报告,导致一周内分散的小会议,让大的计划无法顺利推动,主管自己也没有时间专注处理需要深入的高端工作,时间被零碎的事务分割导致效率出现问题,专家透露若能导入“交错式行程表”思维,或许能有效增进工作效率。

大脑能一心多用?专家:多任务会让注意力受影响

我们时常讲的“一心多用”,就是指能够一次处理多个任务,在学术上也称为“任务切换”。这个观念其实已被推翻,曾有专家指出一心多用其实会阻挡信息流入短期记忆,资料没有进入短期记忆,就无法转往长期记忆来供访问,也就是说一心多用会降低我们完成工作的能力。

斯坦福大学神经科学家Eyal Ophir也解释,“人类不能真正做到一心多用,我们只是在任务切换,在不同任务之间非常快速地切换。”虽然会觉得像在一心多用,但是大脑无法同时专注于两件事情。此外,在注意力来回切换的时候,表现会受到影响。

若用“大脑无法专注于两件事情”的观点来看,每天处理庞杂的混合式问题可能会让工作效率降低,而电子邮件平台Superhuman创办人Rahul Vohra发现了这个问题,并提供了一套安排一周会议行程表的新思维。

“交错式行程表”层层拆解问题,增加任务处理效率

Vohra介绍这套工作安排法为“交错式行程表”(staggered calendar),也就是降低层级(一对一)会议安排在高层级(大团体)会议的前一到二天,例如团队在周三有团体会议,那就将一对一的小会议集中安排在周二;又或者公司报告是以团队方式进行,就请团队在周一进行一对一讨论,周二进行团体会议,周三向主管报告。

采用这种交错式行程表有两大好处,第一个是加速公司内的信息与知识流通,当公司规模渐渐增加,信息流通的速度也变慢,例如周一发生一件需要处理的任务,先从基层员工与主管进行一对一的讨论,万一解决不了,就在周三与高层管理阶级再次商讨决策,如此一来,整个任务就能在两天之内完成,增加事情处理的效率。

第二个好处是,问题可以被一层一层拆解。身为管理阶层的大麻烦之一,就是被底下松散的小问题困住,导致大目标无法解决。只要采用这套交错式的行程表,可以让问题在周一的一对一会议时被发现,周二团队则可就问题来讨论,通常到了周三团体会议时就能提出相对的解决方案。

找回C level主管遗失的时间,每周多10小时处理公事

当C level主管阶层将会议时间交错安排管理后,周一、周二就能先处理管理阶层的事情,周三一次把团体会议问题处理完毕,周四、周五也可以拿来执行一些需要深度思考、全神贯注的工作。

Vohra透露,这种交错式行程表大大增加了他的生产效率,通过将会议照着顺序集中安排,让他每周增加10个小时的有效工作时间。同时他提到,以往在安排会议时,每个会议到每个会议之间差不多有5-10分钟的空档,这些时间很容易就消耗成为一整天的空窗期,如果采用了这套交错式行程表,就能更有效减少工作上的停机时间。