2007年到2017年间，伴随着网络科技的蓬勃发展，“叫车平台”成为“共享经济”中一套新兴产物，而在大家的手机里，也一定有个叫车App，好让在没有公共汽车、地铁可搭，或是与朋友喝酒同乐不能自主开车时，可以即时叫一辆车，让自己安全回家。
大家如果没有自己用过，应该也听过朋友用过Uber叫车吧！但你知道当你想拨打电话和驾驶联系，告知他你确切的乘车位置时，你的电话号码是“被加密”的吗？而且号码加密后，你和司机只能通过专线电话联系！
Uber App还有哪些运用科技来保障乘客安全的小功能呢？
司机上线前要先通过“人脸识别”！
Uber科技平台的安全功能除了原先就有的GPS定位外，驾驶端App还增添了“人脸识别”功能，让驾驶上线前可以看着镜头自拍回传照片，以确保上线的驾驶与登录账号相符。
而在乘客端，在确认叫车后，乘客可以在App上清楚看到驾驶的名字、自我介绍、评价、合作车行/车队名字等，通过信息透明，为乘客增添一份安心。
乘车信息透明化，不怕坐上雷包司机的车
在原有的安全措施基础上，Uber在驾驶与乘客端的App皆设有“安全工具箱”，一旦确认叫车，屏幕右下角会出现“盾牌”的图标，点入即可启动多项安全设置与提醒，其中包含3种功能：
1. 安全中心（Safety Center）
安全中心收集关于乘车行程、客服、匿名意见反馈机制、行程分享信息与辅助以及GPS全程定位的相游说明，而且内容同步持续更新，适时提供最新的安全提醒。
2. 信任的联系人与行程分享（Trusted Contacts & Share My Trip）
“行程分享”应该是大家认为Uber App最实用的安全功能吧！毕竟出门在外，还是让亲友知道自己身处的地点，才不会发生意外没人知道。
这个功能让驾驶或乘客都可以设置最多5位亲友作为“信任的联系人”，并在每趟预约叫车后，一键分享行程信息；此外，除了一键设置，还可设置不同时段的提醒，包含夜间提醒（晚间9点至早上6点）和手动分享。
3. 110紧急援助（Emergency Assistance）
如果在乘车过程发生或看到需要紧急协助的情况，乘客可通过这个功能即时联系警察单位，在按下这个按钮后，Uber App会显示乘客当下所在位置及车辆信息，让警察能快速掌握基本信息。
驱动这个功能的同时，Uber客服也会主动发送消息联系通报的驾驶或乘客，给予关心，关注是否需要进一步的协助，并记录相关信息。
司机受管制，不能超速也不能疲劳驾驶
除了上述的三项功能外，Uber在驾驶端（租赁车代雇驾驶与Uber Taxi驾驶）的App也另外设置了一些功能，可提升乘客的乘车安全。
1. 限速提醒（Speed Alerts）
这个提醒功能可以让驾驶即时了解当前路段的限速，如果行驶超出路段限速地10公里，系统就会自动发出警示，提醒驾驶减速。
2. 行驶时间限制（Driving Hour Limits）
避免“疲劳驾驶”可说是维护行车安全最直接、最有效的方法。Uber在驾驶端的App内设置这个功能，让驾驶可以随时关注他们的行驶时间，其中更特别规定驾驶连续行驶12个小时后，要“下线”休息6小时，才可再次上路。