科技大咖能用云计算反转游戏市场吗?

今年以来,病毒疫情造成百业萧条,但宅经济中最受益的游戏产业,包括任天堂Switch主机大缺货、《健身环大冒险》及《动物森友会》的游戏热销,加上索尼、微软都将在下半年发布次世代游戏机PS5及Xbox Series X,不断推陈出新的游戏产业,永远有让大家惊艳不已的新鲜创意。

《健身环大冒险》《动物森友会》等任天堂游戏,在因疫而起的“宅经济”中表现相当亮眼。

不过,在关心游戏产业各种新动态时,一股酝酿多时的风潮正逐步形成,那就是云计算游戏(Cloud Gaming)的崛起。包括Google、亚马逊、微软等大咖,从2019年起宣布进军云计算游戏市场,此外,中华电信为了5G服务开台,也宣布与法商云计算游戏平台Gamestream合作,提供搭载4K分辨率的云计算游戏服务。

云计算游戏将对全球游戏产业生态带来哪些改变?是很值得讨论的议题。

让Google、亚马逊、微软挤破头的游戏经济革命

“云计算游戏”的意思,是把游戏内容放在云计算上,消费者不必买个别游戏软件或主机,通过相对简单的设备,就可以玩到各式各样的游戏。就像是消费者以流媒体(streaming)方式,在不同设备的网飞(Netflix)平台增至各种电影,是很类似的道理。

其实,游戏玩家的消费模式,一直都随着大环境变动而改变。例如早期消费者买游戏光盘片,但如今大部分变成数字下载,未来也可能像影音一样,游戏市场接受流媒体方式来游玩,产业生态的改变,一样会对玩家带来新调整。

但一定有人会有疑问,过去线上游戏不是已经发展很久了吗?云计算游戏和线上游戏有什么不同?其实,受限于网络传输的速度与稳定度,目前纯粹在线上游玩的游戏(如网页游戏)通常比较简单,如果要达到高画质、高品质及高速度等要求,玩家仍须安装相当肥大的基础程序,相当吃重硬件需求。但是在全球进入高带宽、低延迟的5G时代后,网络带宽与效率大幅改善,让云计算游戏的愿景更加明确,也形成重量级大咖纷纷抢进的现象。

回顾历史,网络崛起明显改变世界,通过各种平台如Spotify、YouTube、Netflix、Facebook等,人们阅听文本、图片、音乐及视频的模式改变了。如今,网络力量更将渗透到游戏业,这些网络大厂的企图会成功吗?我认为,至少有两个角度值得关注。

克服两大难题,是市场胜出关键

首先,在整个游戏产业生态链中,最核心且最有价值的,当然是游戏内容(content)企业。那些推出许多当红游戏内容的品牌工作室,绝不会轻易让自家游戏放到Google、亚马逊或微软的云计算平台上,就像早期网飞推出线上影视(OTT)平台时,一样很难取得电影内容企业的支持。

不让游戏搬到云计算,除了考量声光效果、画面品质、交互性等游戏体验可能打折以外,更重要的,这是一个涉及庞大产值与利润的大业务,开发商当然不希望自家游戏和其他游戏一同打包到云计算游戏平台,并以“每月299元”玩到饱的模式被消费掉;对比目前套装软件多单独销售的模式,这将造成利润与营收大幅压缩的重大冲击。

因此,设想未来云计算游戏产业生态链中,有平台商(如Google、亚马逊及微软)、游戏内容商(如任天堂、索尼)及电信企业(如中华电信、韩国ST电信),谁会是谈判力最强的一方?答案当然是内容商。

观察云计算平台发展历程,内容商一直是决定成败的力量,除非平台强大到让人无法拒绝,否则内容商多希望维持旧有商业模式。

其次,更关键的是能否解决跨平台难题?许多涉及游戏本身不易克服的技术障碍与特性,将是云计算游戏平台最大的发展瓶颈。

其实就本质而言,音乐、电影与游戏非常不同的是,前两者都是稳定的静态内容,每个人观赏的章节段落内容都是一样的;但是,游戏的进行却经常因人而异,从一开始选择的角色、关卡、武器就已不同,更别说操作上的差异。该如何即时、高速且没有延迟地运算这些内容,对云计算数据中心的运行来说,是难度高、负荷量大的任务。

目前许多影音服务平台,主要采用服务器缓存(cache server)技术,当消费者要访问常用内容时,就通过离用户最近的云计算数据中心,传输设备中。可是,玩家游玩、选角相当随机,无法事先预测并早一步存储好,这种随时在变的动态内容,让数据中心负荷大,也让云计算游戏变得更加困难重重。

此外,许多竞技游戏需要即时快速的双向交互,对网络延迟更是挑剔。例如看视频时,遇到网络不佳或延迟,还可以待读取完后接下去看;但是玩游戏在枪林弹雨中信号不好,卡了几秒钟,你很可能已经被敌人宰了,或被同伴痛骂、想踢掉你这个猪队友。

因此,在前述两大因素限制下,云计算游戏要形成大趋势前,恐有不小障碍需要克服,提供最佳游戏体验的,才是最终赢家。

5G为云计算游戏的技术问题带来一线曙光,不过除游戏技术与体验的障碍外,更重要的是,能否为庞大的游戏开发业务带来全新商机?