Twitter新录音功能未照顾残疾人士挨批

Twitter之前推出录音功能,让用户可以简单上传录音发言,不过推出之后却受到抨击,指其没有照顾残疾人士,例如加入自动字幕等等,而Twitter官方也表示之后会加入相关功能。

Twitter最初回应有关辅助功能的查询时,表示这个功能暂时仍然在初期版本,他们已经在研究未来加入辅助功能配合残疾人士的需要。不过声明一出就惹来更大的批评,认为Twitter将辅助功能视为不那么重要的额外功能而非一开始就加入的元素,而Twitter内部也没有特设团队开发辅助功能,需要由其他员工利用额外时间开发。

Hey Matthew, this is an early version of this feature and we’re exploring ways to make these types of Tweets accessible to everyone.

—Twitter Support (@TwitterSupport)June 17 , 2020

We’re already exploring ideas for how we could support manual and auto transcriptions.

We’re also looking at how we can build a dedicated group to focus on accessibility, tooling, and advocacy across all products, in partnership with the@TwitterA11yand@TwitterAbleteams. (3)

—Twitter Support (@TwitterSupport)June 19, 2020

后来对于网民的批评,Twitter方面也表示道歉,将会将快修正问题,并在未来推出新产品时更加重视辅助功能。其实虽然录音功能未有自动字幕,但Twitter上的视频上传功能其实是可以打开自动字幕。其他社交平台上也有相应的辅助功能,因此难免会被拿来比较。

来源:Twitte