美国迈入重启经济阶段，各州开始允许商店恢复营业。苹果26日表示，计划本周重新开放21个州约100间直营店，主要提供路边取货服务（curbside pickup），部分门店将提供店内服务，并实施社交隔离措施。
CNBC、路透社报道，苹果在全球拥有510间直营店，本周末前，美国总计271间直营店中，将有约130家恢复运营。苹果Apple Store的复工进度受到密切关注，原因是Apple Store为苹果的重要销售渠道，且地点通常位于热门购物商圈，因此被视为零售业复苏的关键指标。
报道指出，恢复营业的门店将主要专注于Genius Bar，为顾客提供维修服务和技术支持。苹果在声明中称：“本周我们将在美国多个地点恢复客户服务。”“为顾客安全和方便起见，大多数门店仅提供路边取货或店面服务，让顾客领取线上订购的商品，以及使用Genius Bar服务。”
5月初，苹果位于爱达荷州、南卡罗来纳州、阿拉巴马州和阿拉斯加州的部分直营店已恢复营业。
苹果最新规定，提供店面服务的门店将在顾客和员工入场前，进行体温检测并要求戴口罩，苹果将向未自备口罩的顾客提供口罩。此外，门店将实施社交隔离措施，每次仅允许一定数量的顾客进入店内，并建议顾客使用线上购物，以非接触式配送（contactless delivery）或门店取货。