Amazon被指利用第三方商家数据开发自家产品

Amazon规模庞大,网购平台上有大量的商家提供各种货物让用户选购,不过最近有员工爆料指Amazon其实有利用第三方商家的销售数据来开发自家产品与之竞争,违反本身的政策。

据报道指,Amazon虽然有信息收集和使用的政策,但其实内部并未严格执行,反而经常使用第三方商家在平台上的销售数据,在内部会议中公开讨论,从而在开发自家产品上更有优势。爆料的员工表示虽然知道这违反政策,但为了发展自家品牌仍然会照做。

Amazon方面反驳指,他们只是使用这些销售数据为客户提供更好的体验,并且严格禁止员工使用非公开或特定的商家数据作自家产品开发用途。不过Amazon也表示对于相关报道相当关注,会展开内部调查。Amazon去年曾经在美国国会听证会上表示,他们并没有利用平台上其他商家的数据来开发自家产品,因此如果这次报道的情况属实,将会引起公信力受损的问题,甚至面临反垄断指控。

来源:WSJ