因疫情关系，大部人都避免外出，减少了见亲朋好友的机会，而在医院接受诊疗的患者当然也然。Facebook就为此向英国当地的医疗场所提供视频通话设备，希望可以帮助患者联系其亲友。
Facebook早前与英国国家卫生局（National Health Service, NHS）合作，向该国的医院、疗养院、收容所，以及其他医疗场所提供多达2,050个免费的视频通话设备。现在已在英国舒梨郡（Surrey）试行，预计在稍后时间推行至伦敦，曼彻斯特和纽卡素等大城市。
NHS表示，除可帮助患者联系其亲友，医护人员也可利用设备进行医疗评估会议，或是将咨询和门诊检查都转移到视频聊天上，通过线上交谈了解患者的身体状况。同时，也可帮助医护人员间的沟通，方便远程工作。