就在新冠肺炎疫情的燃烧下，为避免群聚感染的风险，各大企业开始采用居家办公的模式，包括芯片代工大厂台积电日前也宣布，将要求分第一线作业人员的约3万名员工在家办公，以避免在公司内出现疫情群聚扩散的情况。为此，台积电还发给在家办公的每一位员工一台笔记本。而为了满足如台积电这类大型公司的员工居家办公需求，并且进一步能保护公司相关营业秘密的安全，笔记本大厂戴尔科技集团(DELL) 日前就宣布推出推出的Unified Workspace，可协助企业通过IT转型，提升终端用户体验。
戴尔科技集团表示，当前企业要求员工在家居家办公的关键点，除了要让企业可以容易管控，而且避免公司的营业机密进一步外泄之外，还有就是员工可以不论在随时随地都能够工作的上班性能与用户体验。不过，这些事情说来简单，但是执行起来并不轻松。因为就如同台积电这样一次3万名员工必须在家办公，而且都必需要发布一台比电能够随时随地连上公司数据库，但是却还需要兼顾资料安全的作业，如果依过去由IT部门员工一步步计算机安装的方式执行，就几乎没有任何效率与管理可言，而Unified Workspace的推出就是为了解决这样的问题。
台湾戴尔科技集团技术副总经理李百飞表示，Unified Workspace为IT部门提供具有曝光率、洞察力与自动化的解决方案，从而精简原本耗时复杂但却至关重要的任务，借此协助客户实现工作模式转型（Workforce Transformation）。而以VMware Workspace ONE作为Dell Technologies Unified Workspace的核心，其统一的终端管理技术能协助客户针对戴尔设备实现现代化部署、管理与保护。
李百飞表示，一旦设备完成部署后，Workspace ONE的统一终端管理功能让客户突破传统PCLM的限制，实现云计算策略管理、精简应用程序交付、自动化修复并提升设备健康监控与诊断。Workspace ONE提供一个统一的数字工做空间体验，让员工在任何设备上一次登录后，即可无缝访问任何本地端、SaaS或内部的应用。
另外，Unified Workspace更与微软集成，客户能够利用Microsoft 365、VMware Workspace ONE、Dell Provisioning以及Dell Deployment Services，实现领先全球的现代化IT部署，提升终端用户生产力。另外，还可通过由数据导向的观察，评估员工使用PC的情况，包括电池消耗、存储空间使用率、对行动力的需求以及最常使用的应用程序，协助客户为每位员工选择合适的PC与应用程序，并把预先完成配置的设备直接从戴尔工厂运送至用户手中。
而这种数据导向、不需要频繁维护的体验，可节省IT人员的时间与费用，让他们得以把资源专注在其它策略性的项目，同时，可为员工提供个性化设备，协助他们方便访问资料和应用程序，一开机就可以立即投入工作。如此让企业可以把搭载预先配置企业应用程序与设置的设备，直接从戴尔工厂运送到终端用户手中。通过这种方法，每部署1,000台设备，可为IT部门节省近一星期的时间。
至于，在安全方面，李百飞还强调，随着黑客入侵的手法愈趋复杂，BIOS已经成为客户日益关注的重点。脱离主机存储BIOS标准，可以确保用户接触的是未被动过手脚的BIOS标准版本通过Unified Workspace，戴尔科技集团为Dell SafeBIOS导入全新的功能：可以单独下载的脱离主机BIOS验证工具，还可与VMware Workspace ONE、Secureworks及CrowdStrike集成。该集成针对BIOS的完整性，可以提供更高的曝光率。
(首图来源:Flickr/Philip SchatzCC BY 2.0)