跟以往不少Samsung旗舰级手机一样，早前发布的Galaxy S20、Galaxy S20+ 和Galaxy S20 Ultra，在大部分市场都配备自家Exynos处理器；不过在中国、韩国、美国和香港市场，上述手机则使用Qualcomm的Snapdragon处理器。部分消费者对Samsung的安排感到不满，认为Exynos处理器性能不及Snapdragon。
有消费者最近为此在Change.org发起联局，促请Samsung停止向消费者销售较次级的Exynos手机。该联局除了指Samsung应该一视同仁，向所有市场提供和北美相同的Snapdragon处理器；还认为Samsung以自家感光组件取代Sony的产品。在联局中提到国际版本手机采用的Exynos处理器，性能和电池寿命较差，而相机感光组件更易发热等。
联局发起人指不少评测都证实Exynos处理器和Samsung自家感光组件较次级，但Samsung一直未有向公众公开交代，而且销售这些手机的市场，定价往往媲美国更贵。他们作为消费者已经忍耐多年，每年都希望Samsung能够改变，要不一视同仁或提升Samsung自家零件的实力，但最后都失望而回，而且两者的距离似乎有越来越阔之势。联局最后请Samsung聆听诉求，又表示他们喜欢Samsung手机，但希望获得公平对待。
来源：9to5google