新冠状病毒（COVID-19，俗称新冠肺炎）在全球肆虐，亚马逊也将动员其强大的物流能力，为特定地区的人们传送筛检工具，试图加快各地掌握疫情的效率。
虽然亚马逊在疫情中由于高涨的电商需求，已然遇上人力不足的情况，前些时候更在欧美地区广征10万员工、调升加班费，面对各地持续恶化的疫情，仍旧不忘贡献自己的一份力。
3月上旬时有消息指出，亚马逊正与盖茨基金会讨论合作，旗下Amazon Care部门计划为西雅图地区的人们，传送新冠肺炎的筛检工具；现在亚马逊已启动相关评估工作，可能近期会正式推出这项临时服务。
亚马逊旗下Amazon Care部门计划为西雅图地区的人们，传送新冠肺炎的筛检工具。
从员工服务转为开放对外，亚马逊支持加快筛检步调
Amazon Care原先是亚马逊为维护员工健康，于去年9月推出线上问诊服务。亚马逊员工及其家人能通过这项服务，利用视频咨询医生、护士健康相关疑问，或进行初步线上诊断，同时也一并在此取得处方笺或处方药。如有必要，Amazon Care也能安排护士前往员工家中，做进一步了解与诊断。
在亚马逊规划的蓝图中，Amazon Care可在数小时内，将筛检道具传送至人们手中，负责将采样完的道具送回检验单位，预计每天协助处理上千位需要筛检的人们，一旦检测出阳性反应，则会再通知测试人们。
在电商业务繁忙之余，亚马逊也计划为西雅图人们传送筛检工具，加快新冠肺炎的检验步调。
目前西雅图是采发送筛检工具给人们，采样完再寄回相关单位的方式处理，一来一回少说得花费数日时间，亚马逊的参与有望加速既有的筛检流程。
Amazon Care对外表示，目前负责这项传送计划只有该部门，代表亚马逊普遍的物流人力不会参与其中，每位协助运送筛检工具的员工都接受处理医疗器材的相关训练。
Amazon Care负责人海尔顿（Kristen Helton）声称，遏止肺炎疫情需要政府及企业共同的付出，他们也亟欲利用Amazon Care的物流能力，为当地提供支持。
英国也想加快筛检速度，传接触亚马逊寻求合作
Amazon Care在西雅图的计划紧锣密鼓筹备之余，英国也希望能借助这位电商龙头的力量，加速对医疗人员及社工筛检。根据《金融时报》报道，英国卫生官员正与包括亚马逊在内的企业商讨，如何加速第一线人员的筛检速度。
从改变全民产生抗体的“佛系防疫”路线后，英国首相强森（Boris Johnson）也宣示加快筛检步调的决心，目标在一个月内达到一天筛检多达2.5万人，现况则为每天6,000人左右。
与亚马逊的商讨，便是完成这个目标的一环，英国期望亚马逊能在当地提供线上下单筛检工具的服务，医护人员筛检完再由旗下物流团队送至检验机构判定，结果则再回应卫生单位。
《路透社》则指出，这项计划预估未来会拓展至一般大众服务。不过，连西雅图试验都尚未完全展开的现在，亚马逊会不会点头答应协助英国政府，恐怕暂时还很难说。