IKEA能变成全球最大家具店,其实是因为竞争对手的“报复”

IKEA是当今地球上最大的家具家饰店,而让它独具特色的那些元素,一开始都不是为了要“破坏”一个产业所想出来的,而是为了生存所尝试的各种疯狂小点子。

在《高盛率创新》一书中,作者用IKEA诞生的故事来说明疯狂点子带来的创新力量,并提出两种不同的创新形态,阐述疯狂点子会如何引发产业变革,为企业创造惊人的成功表现。。涉足49个国家共403家分店,访客人次达几10亿。

IKEA如今是地球上最大的家具家饰店,而让它独具特色的那些元素,一开始都不是为了要“破坏”一个产业所想出,而是坎普拉与他的团队为了生存所尝试的一些疯狂小点子。

P型创新:原本不被看好的点子,最后却非常成功

我们不妨把产品的惊人突破称为P型疯狂点子:一种本来不被看好的技术,最后却获得成功。“对商业界而言,电话只是个玩具,”1921年的魏尔传记中有这么一段话。

投资人“获邀投资时不是微笑,就是说些玩笑话。”他们投资的贝尔电话公司后来成为全美市值最高的公司,极盛期的市值比苹果、微软和通用在各自巅峰期的市值加起来还要高。

P型疯狂点子的特点,是大家看到时会说:“这永远不可能成功”或“这永远不可能流行起来”。然而它却成功了。

S型创新:在不涉及新技术之下,用惊人的策略创造突破

策略的惊人突破可称为S型疯狂点子,这是一种做生意的新方法,或是既有产品的新应用,不涉及新技术。

沃尔玛:在同样产品中找到不同的出售方式

沃尔玛创办人华顿(Sam Walton)把商场开在远离主要城市的地方,店面超大,然后以1美元价格出售定价1.2美元的女性内衣。

这不涉及到新技术。华顿只是找到出售同样产品的不同方式,并以更低价格提供。2018年的沃尔玛是全球最大零售商,如果它是一个国家,它的生产毛额会是世界排名第25。它昔日的主要竞争对手,包括Woolworth、Federated、MontgomeryWard、Gibson’s和Ames,早已走入历史。

S型疯狂点子的特点,是大家看到时会说:“这永远不可能赚钱。”然而它却赚钱了。

脸书& Google:用策略做出惊人的改变

脸书没有发明社交网络,Google也没有发明搜索功能,就像沃尔玛没有发明以最低价卖东西。早期投资人不投资脸书是因为他们都认为社交网络无利可图;他们不投资Google是因为大家都知道搜索功能本身无利可图。

然而这两家公司都成功了,他们采用S型疯狂点子,在策略上做了一些没人觉得会有用的小改变。

两种创新形态都会引发产业变革,只是速度不同

P型疯狂点子:快速引发产业变革

P型疯狂点子引发的死亡往往快速而戏剧化。一个亮眼的新技术出现后(视频流媒体),迅速淘汰既有模式(租片)。捍卫新想法的人崛起(网飞、亚马逊),旧势力崩解(百视达)。

S型疯狂点子:渐进式引发产业变革

S型疯狂点子引起的死亡往往渐进而较不明显。沃尔玛称霸零售业,而杂货店消失的过程历时三十年。没人弄懂沃玛尔到底在做什么,又为什么节节胜利。

S型疯狂点子很难识别和了解,即使以后见之明来看依然如此,因为它太常隐藏在买方、卖方与市场的复杂行为背后。

在科学中,复杂性往往掩蔽了深藏的真实,在庞杂混乱的杂音中常隐藏着重要的信号。我们在实验室中设计各种实验,以解开这些复杂性,披露出隐藏的真理。但偶尔,自然界中的罕见事件会帮我们完成这件事。

P型疯狂点子,如开发喷射引擎和巨无霸客机才会上新闻头条,策略上的小改变通常乏人关注。法规松绑之后,来自S型疯狂点子的幽微光芒终于得以短暂展露光采。

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