打造99.9999%IT系统高性能,车用电子商凯锐光电的国际抢单大挑战

全球出行市场产值庞大,客用汽车每年全球出货量将近8千万辆车,显现庞大商业潜力。数字转型风潮影响下,全球龙头车厂将研发重点导向更科技的未来车款。因此,从影音娱乐到连接车内系统的行车辅助平台,都需要更多IT技术注入。作为全球车厂供应链重要成员,台湾车用电子商也得跟着趋势走上数字转型风潮,打开新一轮全球抢单大作战。

在全球车用娱乐系统领域,凯锐光电是其中佼佼者,目前欧、美、日等全球大型车厂品牌都可见到他们的产品足迹。2010年成立的凯锐光电,累计了10年的国际车厂客户服务经验,为客户提供软、硬件的研发与系统集成。

凯锐光电副总经理温泰皓出身信息工程,独立开发过很多网络软件,例如中英物语chtoen.com跟男装网站mensfashionforless.com,深谙IT系统的稳定性至关重要,他指出:“汽车设计攸关人身安全,因此对车体内各系统、零部件的品质把关非常严苛。如此严格的管控,不单只在车体系统制造,也波及到供应链中的每一环节,要成为车厂供应商之一,就得符合非常高要求的国际标准。”

汽车供应链管理精实,IT系统需要满足国际级需求

负责替国际车厂客户开发车内娱乐系统,温泰皓说:“这意味着凯鋭光电的资料集成与运算需求必须跟得上国际车厂标准,要做到24小时即时串联与高度系统稳定性。”

温泰皓解释,汽车构造复杂,车体内有各种子系统,每一子系统又有各种零部件,为了提升效率,汽车产业很早就有完整而紧密的产业供应链,紧的合作关系与对零部件品质的高度要求,让供应链中每一环节的供需双方,从产品设计阶段,需求端就必须掌握供货端的特定数据,以确保供货端产品能如期如质的交货。

以凯锐光电为例,车用产品需要遵循IATF16949、VDA6.3、Automotive SPICE…等多种标准,为了确保产品达到标准,凯锐光电的开案方式、产品品质、客户满意度、退货处理、等流程数据,都要提供给客户,例如Automotive SPICE,就要求软件的每一行程序代码都要能被关注检讨。为了完整且顺利的查看数据,供需双方的数字化程度必须相符合,供应链的作业才会顺畅可靠。

除了提供客户所需数据外,凯锐光电的另一个IT需求是性能与稳定。温泰皓指出研发部门是运营的核心,公司必须提供稳定且可满足产品设计需求的开发环境,例如跟客户系统串联的部分就必须依赖可靠的硬件,让软件可以被顺利执行,即便出现停电、故障等无预警停摆状况,也要能在最短时间内回复,确保研发工作与成果不受影响。

高效存储与AI分析双管齐下,把系统性能催到最高

凯鋭光电高度重视IT基础建设,网管课长刘家志表示,由于系统的软硬件功能对公司影响极大,因此当初用了相当多的时间评估系统及硬件设备资源,除了确认扩展性、兼容性、稳定性、运算速度、维修质保及可上线时间外,也要让经营团队了解选择规格与厂商的原因。

刘家志指出,凯鋭光电早期通过巨晶国际的介绍下就采用HPE Nimble Storage与HPE InfoSight创建IT系统。Nimble Storage特色是结合SSD与HDD,大幅提升稳定性、访问速度与性能,HPE InfoSight则是具备预测分析功能,可通过AI分析IT系统在运行时可能发生的问题。

对重视系统稳定度的凯鋭光电来说,这样的配置让IT系统中86%的事件,在发生前就可先一步排除问题,将系统可用性提升至99.9999%,确保凯锐光电虚拟化IT架构的稳定运行。另外HPE InfoSight的线上管理设计,也让IT人员可从远程掌握机房内的设备状态,降低工作负担、提升管理效益。

同时具备高CP值与兼容性的IT系统进化论

有了完善的IT系统做后盾,凯锐光电的业绩不断增长,之后凯锐光电决定进一步强化研发部门开发环境。重新评估IT系统的存储空间后,在2019年导入了HPE的Nimble Storage HF20。

相较于既有的Nimble Storage,Nimble Storage HF20除了有更大的存储空间、更高的性价比外,还增加线上重复资料删除功能,让凯锐光电的IT系统存储空间做优化利用,另外Nimble Storage HF20的高兼容性,也让资料搬移作业很顺畅,在半天内就让新系统上线使用。

温泰皓指出,在国际车厂供应链中,稳定且高性能的信息交互,是确保产品品质的前提,通过Nimble Storage与HPE InfoSight,凯锐光电不仅让企业内部的研发环境再次高端,在客户服务方面,也以更短的备份时间与更快速简便的灾难还原,大幅降低服务中断的几率。可靠的IT系统永远是企业维持竞争力的前提,这几年凯锐光电的业绩不断突破,与国际大型车厂的合作也会越来越深,在新系统的支持下,凯锐光电的服务将再次升级,与客户的关系也会更紧密。

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