打开全新的安卓手机，你可能会看到一大堆预先安装好的App，但这些App对用户来说毫无用处，因此被称之为“臃肿软件”（Blotware）。
在《66堂科技趋势必修课》一书中，作者说明了为何安卓手机会有这么多的臃肿软件，并揭穿了电信商、制造商与应用程序开发商背后的获利模式，让读者明白这些“臃肿软件”究竟是怎么一回事！
你买过安卓手机吗？当打开包装，很快就会发现到，手机里面充斥着各式各样你没要求安装的无用应用程序：NFL Mobile、Candy Crush、三星支付与Verizon导航，诸如此类。
手机制造商，像是三星，电信商，像是Verizon，与手机销售商将这些委婉称之为“预先安装的应用程序”（pre-installed apps），并且宣称这些可以展示手机的种种功能与性能。但是大部分的人将之称为臃肿软件（blotware），并且也没有人喜欢它们。
荒谬的臃肿软件：无法卸载、占用手机空间
大多数预先安装的应用程序，无法卸载，并且默认会在背景持续执行，这样会消耗电力，拖慢手机的速度与浪费存储空间。
有个评论家发现当他打开手机包装盒的时候，他的三星Galaxy手机已经有37个臃肿软件应用程序，并且占用了手机64 GB空间其中的12 GB。
有时候实情真的很荒谬，像是Verizon的预先安装应用程序在三星的Galaxy S7上，在不知会用户的情况下，会下载其他臃肿软件。
这不是一个很容易解决的问题。你可以停用某些臃肿软件，预防它们在背景执行与耗损电量，但是仍然会占据手机的存储空间。
智能手机、信息传输市场已饱和，于是从臃肿软件取得利润
所以为什么手机有这么多垃圾软件呢？手机电信商与制造商并不是要对你很坏，臃肿软件是有利可图商业模式的核心。
臃肿商业软件商业模式的兴起是因为智能手机制造商，像是三星，与电信商，像是AT&T，他们发现美国的智慧手机以及资料传输费用市场已经饱和。也就是，每个想要智能手机与资料传输方案的人，都已经拥有这些了，所以制造商与电信商无法从销售这些商品取得更多利润。
于是，他们转向新的赚钱方式——导向臃肿软件。有两个方法，可以让电信商与手机制造商从中获利。
App开发者与电信、制造商的获利游戏
从App的安装中收取费用
第一，应用程序的开发者，可以付费给电信商与制造商，请他们预先安装他们的软件。Verizon曾经提供大公司预先安装应用程序的服务，每一个应用程序的安装，收费1到2美元。
换句话说，假如你的安卓手机有10个臃肿软件应用程序，Verizon可以从你身上很轻易地赚到20美元。
这对于电信商与制造商来说，是可以不劳而获的钱，并且这也帮助应用程序开发者将他们的软件展示在大众面前——这很重要，因为大部分美国人每个月下载的应用程序数目为零。唯一的输家当然就是消费者。
靠手续费与仿制App发财
第二，电信商与制造商可以预先安装他们的应用程序，这些通常是流行免费应用程序的昂贵仿制版本。
例如，三星预先安装他们的安卓应用程序商店，AT&T则是预先安装他们的领航者，一个月10美元的谷歌地图的复制品。Verizon Message+ 则是类似脸书的通讯软件，但是当你从无线网络发送消息的时候会向你收费。
为什么电信商与手机制造商要预先安装这些应用程序呢？跟其他原因一样，因为这也是容易赚到的钱：三星会从他们的应用程序商店销售的付费应用程序与手机布景主题赚到手续费，而电信商与手机制造商可以从昂贵的仿制应用程序中赚取费用。
这些公司不希望顾客发现有其他免费的替代方案，而希望顾客能使用（或者是付钱购买！）这些预先安装的应用程序。
将应用程序设为默认是非常有用的推广策略：即使大部分的客户偏好谷歌地图，苹果公司将苹果地图在iPhone设为默认的导航应用程序。而在2015年，苹果地图在iPhone上比谷歌地图更为普遍，这是因为苹果地图被设为默认应用程序所致。
用户平均每月只使用臃肿软件6秒
然而，很多用户似乎要反抗臃肿软件。
第一点，很多人不使用无用软件。即使是三星的臃肿聊天应用程序ChatOn拥有一亿个用户，他们每个月平均只使用6秒钟，相较之下，他们会花每个月20小时使用脸书。
第二点，顾客开始在应用程序商店给予很多臃肿软件低评价。这样很危险吗？深感挫折的用户可能也会舍弃装有很多臃肿软件的手机，这样可能会导致臃肿软件的策略反噬电信商与手机制造商。但是有不装臃肿软件的手机吗？
iPhone没有臃肿问题，它60%的营收来自于手机销售
如果你有iPhone，有一个可以微笑的理由：iPhone没有臃肿软件。但是为什么呢？
想想看苹果公司如何赚钱：大部分的收入来自销售硬件：60%的苹果收入来自销售iPhone。再加上，苹果的品牌来自平顺与细致的产品使用体验，这也是苹果的核心强项。所以臃肿软件不符合苹果的获利策略，同时也会弱化宝贵的用户体验。
苹果禁止电信商将臃肿软件放到iPhone其中
为什么电信商没有办法将他们的臃肿软件安装到iPhone呢？
苹果一开始就完全禁止电信商如Sprint或是AT&T，将臃肿软件放到iPhone其中。这使得安卓手机看起来对电信商比较有吸引力。但是因为很多顾客想买iPhone，如果拒绝销售iPhone就会显得相当愚蠢，所以他们被迫遵守苹果的臃肿软件禁令。
但是那些预先安装在iPhone其中的苹果应用程序如Safari、iCloud与苹果地图是怎么回事？有些用户不是很喜欢他们：当苹果在2012年发布苹果地图的时候，顾客说苹果地图“很烂”，并且是“手机最大的缺陷”。
然而，我们不会将这些应用程序称为臃肿软件，因为你可以从手机将这些预先安装的软件删除。少部分不能移除的软件，如消息与相机，是操作系统的核心，所以可以理解为何这些应用程序不能删除。
Android手机正在向“不臃肿”努力
最后，现在这个故事有了一线希望：部分安卓手机逐渐摆脱臃肿软件。
当谷歌的旗舰手机Pixel在2016年发布之后，谷歌宣布他们不会安装谷歌自己的臃肿软件，让用户体验跟iPhone的一样洗练。然而，电信商仍然会安装某些臃肿软件；例如Verizon，安装像是My Verizon与VZMessages在第一版的Pixel手机上。
但是无论是通过技术限制或者是严格的政策，谷歌在那之后的几年，勉力做到禁止电信商的臃肿软件，而当2018年Pixel 3上市之后，已经没有任何臃肿软件了。