“很多不好的事，也有好的一面，疫情带来机会，比方远程医疗。”研华董事长刘克振11日说。疫情催生智能医疗订单，主管透露近期好消息不少，研华光2月自中国客户来的拉货力道就十分积极，“市场永远有危机，也有机会。”他说。
在这波武汉肺炎疫情（新冠状病毒）肆虐之际，研华决定更积极推远程医疗，身为工业物联网解决方案龙头，研华宣布将以文教基金会捐赠的方式，将远程医疗解决方案用公益模式提供给3～4对“医院与病人组”，刘克振也公开对外招募“病人组”，希望让医疗推车走入偏乡、山中。
“我们连心电图、超音波、五官镜都有了，要看病人喉咙都没问题”刘克振说。研华计划在医院跟病人组各放一台医疗推车，车上设备高分辨率摄影机、麦克风，生理测量设备，在有合格护士操作下，通过软件连接，以清楚的视频跟俱全的诊断设备让医生可以远地帮病人看诊。
研华董事长刘克振认为今年最坏的时候也会有好的机会。
在刘克振的构想里，“台大跟荣总医师，可以联合帮一位远在花莲的病人会诊。”但病例必须存储在医院系统内，医生看完病后，开处方笺，让病人在当地领药，这套系统由研华跟医疗软件开发商合作，通过低延迟视频系统传输图片技术完成。
消息一出，医院圈许多中大型医院立刻表达极大兴趣，现在研华正寻找适合的养老院、疗养院或学校保健中心，只要“病人组”有足够的用户及合格护士，就能跟医院组配对，对研华来说，“组队”是期望找到远程医疗实验场景，加速验证落地。
医保排拒远程医疗，用验证说服卫福部
既然是商机，研华为什么要用捐赠方式？
原来，远程医疗最大痛点在法规面，“医保不给付”远程医疗。刘克振说“很多事情我们一直想做，但法规太多限制。”现阶段，医保给付是最明显的障碍，医保不开放远程看诊给药，医保不给医院报销，病人也无法以医保价格用药。
政府的谨慎也可以理解：“他们（卫福部）是担心浮滥骗医保，医生远程到底有没有看病？另方面，也担心病人没有治好怎么办？”刘克振说。所以研华打算通过公益方式，通过实验场景实践构想，让诊断收费机制运行起来，证明给医保局跟卫福部看，在他的构想里，若山上的荣民之家跟台北荣总连接，两机构都不太有骗医保的疑虑，但更能提供患者好的看护。
“门诊跟线增至诊比，谁比较有效？你去医院看诊要排一小时，只被看三～五分钟，不舒服转门诊，要第二天再来。远程看诊可以获得消息更多，好处是不用排队，马上可以找到对的科别，不会因为看错科别跑两趟医院，甚至。可以多科医师会诊，很多好处！”刘克振侃侃而谈，11日出席说明会，会后却意外摇身一变，成了远程医疗传教士。
研华共同总经理蔡淑妍透露2月中国抗疫订单加温。
研华本来就有投入智能医疗，但在此波肺炎疫情发生后，研华反而决定更积极去做远程医疗。
“我们希望诊断收费能被医保承认。”刘克振说，这是研华的远程医疗最终目标，但一切必须找到多个实验队伍，证明给卫福部看。
试点推行市场小，刘克振：“我们不在乎”
而事实上，刘克振也坦言，要全台湾病人都用远程医疗很难，“要卫福部全面开放（远程医疗）不可能，但试点被认同是可能的。”但若只是试点推动，市场规模将极小，研华为什么大费周章推动开放？
“市场小我们不在乎，这是长期业务，我们（现阶段）不是为了赚钱。”刘克振摇摇头，强调远程医疗很多好处，比方现在疫情严峻时，医生也不必到现场看诊，减少风险，“法规限制迟早会开放，政府也表态了，没过是因为安全性验证还没过。”他分析。
研华将积极推动远程医疗，加速线上营销及会议举行。
除远程医疗，医疗界也正大力拥抱科技。首席技术官杨瑞祥说，医疗界对导入新科技走在相当前面，比方AI数据平台的运用，就多是来自院方高层表达的兴趣。
杨瑞祥说，观察到肺炎疫情更让医疗体系有压力，加速找对应科技工具，现在研华参与的医院AI大数据应用有帮“危急病人分级、胸部X光判读”，另外在智能护理站、智能诊间、智能病床，研华也都有高市场占有率，肺炎疫情反而更催出医疗圈对科技的极大兴趣。
中国Q1市场惨跌2成，疫情打散远程会议惰性
然而除医疗产业，多数产业仍受武汉肺炎（新冠状病毒）冲击，中国市场更成重灾区，研华预估第一季中国业绩将重衰退2成，但欧美合计年衰退6～8%，“现在是工优于料，”首席财务官林清熙说，包括电源供应器、连接器、专用机构件都缺货，但客户可以理解，延后出货，也没有砍单。
随欧美疫情加剧，研华意大利办公室停工三周，欧洲月会靠各主管线上视频，韩国也曾一周停工，共同总经理张家豪透露，因为这一波疫情，今年将把营销大力往线上走，加大投资IOT市场，把产品型录网站化、图片化，加重线上营销比例。
那么疫情后，是否考虑更分散化中国制造倚重度呢？刘克振郑重强调：完全没有这个想法，这想法是零！他甚至强调，不但不会搬动，还会加大对中国的投资，比方昆山厂园区还有一倍大空间可以扩展。
他解释，研华的中国制造很顺利，跟传统代工业很不同，研华必须高度跟产业连接，加上产品少量多样，所以在中国制造反而越来越重要，在中国，研华可以跟客户配合，跟交通建设或能源环保等产业对接，效益比把工厂搬走大。
反而是去年热门一时的“美国制造”，他直言“怎么可能”？刘克振说，其他人讲“美国制造”肯定是随便讲讲，若在美国制造，不仅该产品获利完蛋，还可能吃掉所有的利润。
今年因为疫情关系，研华将首度将年会（ADF）改为线上举行，4月底台北第一场线上会议将展开，而刚办完“研华史上第一场线上说明会”，刘克振也显得相当满意，“过去推动远程会议有惰性！人还是习惯见面，来一趟，疫情下，坦白说被迫线上，也让线上营销得到加持。”
研华首次的线上说明会，与会者来自香港及中国法人媒体，提问跟参与度也更好，或许在这波疫情过后，研华做营销与论坛的方式，也将大幅不同。