Amazon无人商店方案宣布首家零售企业客户

电商巨头Amazon本周才宣布无人商店解决方案Just Walk Out,周三零售商OTG宣布成为首家导入客户,并于下周开张第一家使用这套方案的商店。

OTG将在特定机场小型便利商店CIBO Express Gourmet Markets导入Just Walk Out方案。第一家部署Amazon无人商店技术的CIBO便利商店,3月16日将在纽约纽华克自由国际机场(Newark Liberty)C航厦开幕,接着还会在纽华克自由机场及飞航线的拉瓜迪亚(LaGuardia)机场开幕。

OTG集团在全美10个主要机场有350多家餐厅及零售据点,包括100多家CIBO Express Gourmet Markets,后者以小型卖店形式,销售包括零食、饮料、旅行用品、3C或药妆等商品。

Just Walk Out的技术源自于Amazon Go无人商店的科技方案,集成了摄影机、传感器及计算机视觉与深度学习技术,消费者只要从货架上拿了商品就可以走人,不需排队结账。这套系统以AI摄影机侦测从货架上拿出或放回的商品,总结到虚拟购物车中。等消费者走出店门,系统即依据虚拟购物车的商品金额,从用户的信用卡扣款。这套系统还能发送电子收据,消费者登记一次后,日后也会自动收到收据。但和Amazon Go原始方案不同的是,消费者不必下载App或申请Amazon会员,只要以信用卡刷过有AJust Walk Out technology by Amazon字样的专用闸门,即可进入。

除了提供现代化的形象,Amazon Go的科技化方案还有加速店内人流、协助店家补货、推动客户忠诚度方案,或回答消费者问题等实际用途。

OTG是Just Walk Out技术的第一家的外部客户。比起Walmart、Target之类的竞争者,机场卖店对Amazon方案的接受度更高。但Amazon高层也曾说不排除卖给同业。

发表评论