东南亚领航电商Shopee正式进军香港零成本开店机会来了

香港作为亚洲金融中心,在本地市场以外,海外市场一直都是不少商家希望大力拓展的对象。早前东南亚领先的电子商贸平台Shopee之前找来C罗做代言人,大跳Baby Shark视频疯传网上,成为一时佳话。这次他们终于落户香港,为香港的商家带来绝佳的海外拓展机会,打开东南亚市场的大门。

近来香港零售业相当疲弱,加上整体市道麻麻,不少人也希望可以开源节流,寻找新的市场。离香港不远的东南亚市场其实就是一个不容忽视的新市场,除了人口基数庞大, 总人口数目多达6亿之外,当地市民使用智能手机的普及度近年也快速增长,据统计目前已经有超过90%人口会用手机连接互联网,加上东南亚相比南美和非洲等新兴市场,文化与香港相对接近,是相当值得探索的目标。

目前东南亚网购市场也在起步阶段,预计东南亚地区的电子商贸市场到2025年可达1,530亿美元,比2019年增加约3倍,而网购目前只占全部零售的1-2%*,增长空间仍然相当大。如果可以捕捉机会捷足先得,产品则可以有一定的竞争优势,但是对于没有大量国际资源的中小企或者个人而言,要打入这个市场很多人都苦无对策,未能找到合适的工具。这次Shopee落户香港,就是一个很好的机会,零成本探索在东南亚市场发展的可能性。

虽然香港的朋友可能对于Shopee(台湾市场称虾皮购物)有点陌生,但其实他们是目前东南亚领先的电子商贸平台,在2015年于新加坡推出,之后扩展到马来西亚、菲律宾、台湾、印尼、泰国和越南市场,应用程序下载量超过2亿次,活跃卖家达到700万,其净交易额从2016年的12亿美元大幅提升到2018年的103亿,增长相当强劲。

Shopee除了东南亚之外,早前更开拓新的巴西市场,在当地推出1个月内就已经成为当地Google Play Store购物类应用程序下载榜第一名。这些新兴市场未来预计规模只会越来越大,而Shopee在当地的知名度增加也可以为平台上的商家带来更多的曝光机会。

有这样强劲的发展速度并非侥幸,Shopee的运营模式注重减低商家和顾客的负担,协助完成跨境交易中,出货至收货之间的大部分流程。店主无需担心如何将产品运送到位于东南亚的顾客,只需要将货物运送到当地的Shopee物流仓,平台就会代商家完成相关的手续以及物流。Shopee设有自建筑物流服务SLS (Shopee Logistics Service),目前在香港葵涌也设有SLS仓库,换言之香港商户只需把货物寄到葵涌来完成发货就可以了,要出货到海外毫无难度。

除了物流之外,每个在Shopee上开店的店主都会有Account Manager专人跟进,除了解答疑难之外,更可以协助进行各式宣传,包括KOL名人宣传、直播环节、交互游戏如Shopee Shake和Shopee Quiz等,就算对于东南亚市场不熟悉,也可以快速上手打入这个潜力无限的新市场。而Shopee本身的平台宣传也相当强劲,例如上面提及的C罗就是Shopee的全球平台代言人,季节性大型促销活动也相当丰富。

Shopee间中会举办大型的购物活动,提供吸引的优惠,促进消费。除了节日期间的庆祝活动例如农历新年之外,也有11.11和12.12购物节活动。其中12.12是Shopee的生日促销活动,而于2019年12.12活动当天,更出售了超过8,000万件商品,其中售出的尿片总数可供一位婴儿使用12,002年,而出售的智慧手机总数更可以铺满3个足球埸,跨境订单达到平常的10倍,可见规模之大。

此外9.9超级购物日也是Shopee的年度大型活动,结合精彩优惠和活动,销量巅峰1分钟达187,606件商品。成绩也是逐年增加之中,去年的9.9超级购物日订单数量就达到2018年同期的3倍,估计未来升幅会更加可观。

对于店家而言,使用电子商贸平台时最大的考虑因素当然就是成本。Shopee主打零开店费和上架费,也就是可以在上面免费开店以及上架商品,对于资金有限的中小企,甚至是个人网店,不论是全职或兼职做副业,都可以通过这个平台来扩展自己的生意和收入。店家成功卖出商品之后,Shopee才会收取现在约为6%的佣金以及第三方付款平台收费,比类似的e-commerce平台的收费更加相宜。

这样的跨境电子商贸平台,对于香港人而言尤其吸引,始终本地市场规模有限,如果可以轻松开拓海外市场,实在是何乐而不为。加上东南亚市场发展潜力仍然庞大,也未见饱和迹象,竞争相对轻松,值得尝试。

*数据来源:Temasek & Google 2019 SEA Internet Report & NBSPRC