Windows 7 bug让用户无法关机

Windows 7传出有不知名bug,造成用户无法关机或重新开机。

上周有Windows 7用户在Reddit反映他在一天结束要关机之际,他的计算机跳出了一个消息指出“您没有关闭这台计算机的权限”,使用户无法关机或重新启动计算机。有不少Windows 7用户都在上周五反映同样状况。

目前原因为何尚不得而知。用户猜测可能是某个问题违反了用户账号控制(User Account Control)群组政策、或是最新Windows 7 Rollup更新、遥测更新出错。也有人猜测是Adobe最近更新所致。

微软表示已接获通报,目前正在调查。

一些用户倒是先提出了排除方法。打开“执行”对话框后,输入gpedit.msc后执行,找到“计算机设置”、“Windows设置”、“安全性设置”、“本机原则”、“安全性原则”下,搜索“用户账户控制:执行所有管理员均以管理员核准模式执行”,设置“激活”。之后到“执行”对话框,执行gpudate/force,最后重新启动计算机,再一次到“执行”对话框输入shutdown-r后,按下“OK”完成。

至于那些指出Adobe更新为元凶的用户,则是说借由关闭“Adobe更新”或是“Adobe Genuine Monitor服务”、“Adobe Genuine Software Integrity服务”来解决。

如果不想这么复杂,也有个简单的暂时解法。在默认管理账号外添加管理员账号,接着登录该新账号,再登回到原有默认管理员账号,就能正常关闭或重开机了。