研调机构Gartner看好5G手机将掀换机潮，今年全球设备出货量将回温，预测个人计算机（PC）、平板和手机等设备全球出货量将达21.6亿台，年增0.9%，其中智能手机恢复增长，PC则再度萎缩。
Gartner指出，2019年智能手机出货疲软，年减率2%；但市场有望于2020年恢复增长，微幅上涨1.7%，其中大中华地区与亚太新兴市场表现将特别显著。
Gartner预估2020年5G机型将占所有手机出货量的12%，2022年时更将达43%。
Gartner资深研究总监阿特沃（Ranjit Atwal）指出，从2020年开始，5G手机的采用率将随产品价格下降、5G服务覆盖率扩大及用户体验的提升而有所增加。2023年市场进一步增长，届时5G机型将占整体手机出货量的一半以上。
而即使2019年全球PC市场为7年来首度增长，但Gartner预计，2020年后的PC出货量将再度下滑，2020年整年，市场会因Windows 10升级告终而有影响。
Gartner指出，虽专业级PC市场在连续增长3年后，将面临换机幅度缩减，不过2020年仍有机会看到专业级PC换机需求。中国政府正推广由本土制造的“安全且可控PC”，这项政策虽在2019年稍有停滞，但2020年有望带来大幅换机潮。
此外，微软（Microsoft）于2020年1月14日停止支持Windows 7，这股新兴市场中小企业的换机潮，将为市场带来一波升级的“长尾效应”。而Gartner估计，2020年底前，将有10亿台PC升级至Windows 10，约占所有使用中PC的80%。
阿特沃补充，PC市场的未来难以预测，因微软不打算推出Windows 11，而是通过定期更新将Windows 10进行系统化升级。如此一来，由Windows操作系统升级带动的PC硬件升级周期高峰也将告终。
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