信箱被客户塞爆?教你处理电子邮件的5个技巧:别一早进办公室就看Email

收发Email不难,但它会不知不觉吃掉工作时间,甚至打乱工作步调,让我们莫名加班。事实上,时时刻刻检查Email是低效的工作方式。那么该如何管理Email?

《少才是力量》的作者李奥.巴伯塔是研究高效率工作的专家,将通过本书,让我们学习高效工作的技术。

如果你一天到晚总是在查邮件、收消息,你什么事也做不完。如果你决定只在固定的时间查邮件,其余时间都不管它,才可能做完真正重要的工作。

我建议你提前确定每天要查几次邮件,分别在什么时候查。下面是一些小诀窍:

根据你的工作类型,限制每天审查邮件的次数

每天查邮件的次数取决于你的工作类型。如果你每天只查一次邮件就行,那最好了。这样一来,你被邮件打扰的可能性最小,处理邮件的效率也最高。但对大多数人来说,每天查两次会更实际一些。

有些人可能需要多查几次,因为他们的工作指令是通过邮件发送的(例如客服人员)。这些人可以限制每小时查一次邮件,例如每个整点后的前十分钟。

还有一些人查邮件的频率可以少于每天一次,例如两天一次、每周两次,甚至每周一次。如果你认为自己属于这类人,那就充分利用这个优势,严格设置查邮件的次数。

根据自己的工作习惯、需求,找出查邮件的最佳时间

我发现,如果每天查两次邮件,上午十点和下午四点是最佳时间。这样一来,你就可以在将近中午的时候弄清有哪些紧急邮件,然后在下班回家前全部搞定。

不过,每个人的作息时间不一样,你应该根据自己的工作习惯、调度和特定需求,弄清最适合自己的时间,然后坚持下去。

避免一大早就查邮件,先弄清楚看邮件的目的与终极目标

提高效率的秘诀之一,就是不要在一大早查邮件。这是一条非常好的建议。一大早就查邮件,邮件就会主宰你接下来的调度,你就不能自己决定当天的“首要任务”了。你会被邮件束缚住,难以脱身。

然而,大多数人都无法抑制一大早查邮件的冲动,因为他们已经上瘾了。尽管这个问题普遍存在,但你完全可以克服:第一步是弄清你查邮件的目的,在打开邮箱前先停下来想一想;第二步是做出更明智的决定,想一想你是更愿意查邮件,还是更愿意实现终极目标。如果你能专注于完成“首要任务”,推进“唯一目标”,而不是查电子邮件,你就会离实现梦想更进一步。

关闭新邮件提醒,避免被通知干扰

大多数电子邮件程序都会发出提醒,例如发出声音、快显窗口或闪烁图标,告诉你新邮件来了。如果你现在还在使用提醒功能,我强烈建议你关掉它,这会打断你的工作,让你把注意力转移到某人发来的邮件上,而不是自己决定要做的事情上。

关掉提醒,只在固定时间查邮件,这样你才能完成更多的工作。

写标语、深呼吸,花一两周的时间创建习惯

嘴里说每天只查两次邮件很容易,但要真正做到就难多了,因为时不时查邮件早就成了人们一种根深柢固的习惯。怎样才能坚持少查邮件?

你可以花一两个星期专心养成这个习惯。写一张标语贴在墙上:“除了上午十点和下午四点(或者你选定的其他时间),绝对不查邮件!”当你发现自己习惯性地打开邮箱时,马上停下来,做几次深呼吸,重新集中精力做手上的工作。这么做的结果是,你能完成更多的工作。