亚马逊推同日送完成本“雨露均沾”,上调物流仓储费用3%

亚马逊(Amazon)力推Prime一日达服务,对物流体系下重本投资,宣称2019年投入150亿美元,不过供应商可高兴不起来,因为“羊毛出在狗身上”,这些投资成本,亚马逊可没打算自己吸收,而是“雨露均沾”,要所有供应商一起承担,自2020年2月18日起,亚马逊将上调仓储与物流收费3%。

下单后一日送达是亚马逊认为线上购物的圣杯,一日达的方便性,能为线上购物在现有基础上更开疆拓土。不过要做到一日达,即使是地小人稠的台湾都还不能全国通达,何况更广大的美国。为了完成此战略目标,亚马逊对整个物流系统有全新的战略规划。

首先要加快速度就无法依赖外人,亚马逊必须自行打造能完成不可能任务的整套物流系统,包括大量基础建设,物流中心、分捡中心、从物流中心的自动机器人,到物流车队、机队,以全新算法管理,让一切有最高效率。这些很难要求合作物流厂商巨额投资,就算对方愿意,这种划时代的技术系统,亚马逊也要掌握在自己手中,而非假手他人。

亚马逊原本与联邦快递(FedEx)、优比速(UPS)的合作关系也因此动摇,一方面亚马逊若物流不假手他人,也就不需要合作,另一方面若亚马逊自己成了先进物流中心,FedEx与UPS还会成为竞争对手。相对的,对FedEx与UPS来说也一样,亚马逊从过去的大客户,转而成为未来的一大威胁。

FedEx在2019年夏季与亚马逊分手,不再有合作关系,UPS虽然还与亚马逊合作,但分手时间恐怕也在倒计时。亚马逊在2019年12月19日表示,2019年预计全球有35亿件消费者包裹是由亚马逊本身物流体系运送,2018年只有20%物流是经由本身物流系统,但2019年至8月,已有46%物流是自己一手包办。

将成为物流之王

市场估计到2022年,亚马逊包办的物流将高达65亿件包裹,超过UPS的50亿件,以及FedEx的34亿件。亚马逊从线上卖书起家,转变成线上购物龙头,由于线上服务需要服务器主机,结果又发展为云计算服务龙头,线上购物送货需要物流,亚马逊依目前计划,在可见的未来也将成为物流之王。

亚马逊目前在美国有150座物流中心,雇佣超过9万人,但2019年仍投资150亿美元,发展各种工具、基础设施,以及创建“亚马逊送达”(Fulfillment by Amazon)服务计划,用来推动一日送达。但身为具垄断性市场地位的巨头,亚马逊可没有想都自掏腰包,物流创新投资的雄图霸亿,供应商付钱,亚马逊宣布将在2020年上调收费3%,将于2020年2月18日生效。

不过在竞争对手存在下,亚马逊的上调幅度还算自制,FedEx与UPS都将上调运费,运费牌价上调约4.5%,虽然通常两者与主要客户都会谈额外折扣优惠条件。亚马逊大剌剌宣称,只上调3%“低于产业涨价水准”,是“温和的调价”,对企业家来说,要快速把货物送到消费者手上,亚马逊提供的价格最有竞争力。

FedEx与UPS面对过去大客户成为最大威胁,恐怕得积极提升竞争力。亚马逊过去对物流产业造成相当大的影响力,如今更加码直接介入,全球物流业生态又将掀起一阵狂风暴雨。

(首图来源:亚马逊)