移动APP成为超商企业掏金的关键武器，当集点、咖啡寄杯成为基本功能，必须在服务上做出差异，才有机会吸引更多新用户群体。
不同于7-11、全家双巨头，莱尔富把火力集中在金融服务上，与国泰世华合作将“无卡提款功能集成进App”中，创下业界首例。
超商APP就是提款卡，非国泰世华客户也能集点
在台湾找ATM提款并不难。根据金管会数据，截至10月全台已经有3万台ATM，平均每775人可使用一台ATM，密度全球居冠。
不过，就算ATM数量再多，多数人还是会碰到忘记带提款卡的窘境。莱尔富与国泰世华合作，在自家APP“Hi-Life VIP”中推出“Hi ATM”服务，通过开放API（Open API）技术，串联国泰世华无卡提款功能。人们只要绑定国泰世华银行银行卡，就能直接在Hi-Life VIP中产生一组提款QR code，可于全台莱尔富近1,000台的国泰世华ATM进行提款。
众只要绑定国泰世华银行银行卡，就能直接在Hi-Life VIP中产生的提款QR code。
莱尔富是第一个在APP中，集成无卡提款服务的企业，不过目前仅限国泰世华用户提款；非国泰世华银行用户虽然不能使用无卡提款功能，但只要在APP中绑定任何一家银行的银行卡，往后在莱尔富ATM提款时，也可以赚取Hi点反馈，增加人们到莱尔富提款的诱因。
频频瞄准金融服务，莱尔富的盘算是什么？
多数银行在网银APP中，都已经有无卡提款功能，莱尔富这次推出“Hi ATM”功能，背后看中什么机会？
超商市场竞争激烈，点数、会员是各大企业近年积极经营的目标，面对超商双巨头，莱尔富必须推出差异性的服务，才有突围的机会。在开放银行（Open Banking）浪潮下，莱尔富近年积极拓展金融服务，今年八月先与彰化银行合作，推出“App扣缴信用卡费”服务，人们可以免拿帐单，直接通过莱尔富App内缴费用，目前已串联五家银行，成为台湾首家推出此服务的超商企业。
莱尔富表示，过去中国信托、花旗的帐单是无法在莱尔富缴交，串联彰化银行API后，可以因此接触到更多银行的客户。
做出差异化服务只是第一步，莱尔富真正的目的，“是通过金融服务，接触到那些过去从来不来莱尔富消费的用户群体。”
以这次无卡提款合作来说，因国泰世华在2013年抢下好事多（Costco）联名卡独家发行权后，国泰世华有效卡数与签帐金额高居各银行之冠，所以莱尔富与国泰世华双方合作等于为App用户开辟了广大的潜在用户群体，此外借由绑定银行卡送点数的诱因，也有机会吸引他行顾客到莱尔富提款，带动店内商品销售。
先前推出的“App扣缴信用卡费”服务更是如此。莱尔富表示自串联彰化银行API后，公司因此接触到更多银行的客户，预计带动整体代收业绩增长超过30%，目前也持续与更多银行洽谈合作中。
虽然不是超商龙头，但莱尔富看准金融服务是民生必需，以此作为“引子”，一步一步把APP打造成完整的便利服务平台，壮大自己的会员生态圈，以及在消费者心中的分量。