为什么LinkedIn要创建编辑团队?打造一个帮用户找答案的地方

Dan Roth(丹.罗斯)是LinkedIn新闻工作室的现任总主笔,他在2011年从美国财富杂志《Fortune》离开来到LinkedIn,原本他只打算在这里待两年,没想到这一待就一直到了今天,而且现在他还带领了一个由65名记者所组成的内容团队,并计划在接下来雇佣更多的记者。

为什么LinkedIn要创建内容团队?

刚开始Roth很纳闷“为什么LinkedIn要创建一支内容团队?”后来,他渐渐看到了LinkedIn发展内容业务的巨大潜力。

根据CNN Business今(2019)年10月的报道,Roth接受采访时说道:“在《财富》杂志工作时,你会一直在努力寻找对的受众来阅读你的报道,这就像是你一直对着所有观众挥手,告诉他们“快看看这里,我们找到了新闻”。”

但是在LinkedIn,Roth认为内容团队能够明确地知道谁将阅读这些文章,并针对这些明确受众设计出对应的内容与标题。

平台特性:用户都是各领域中的专业人士

Roth会这么说是基于LinkedIn的平台特性,在这里,多数用户几乎都是商业人士或各个领域中的专业人士,因此当用户来到这里都是有明确目的的,不管是要找工作、找人才,还是找到特定领域中的菁英。

因此Roth认为,LinkedIn内容团队应该要是一个“可以帮助用户更容易完成工作或目标的地方”,他知道,他们所做的一切都必须“有效率地帮助用户解决问题”。

用数字工具挖掘新闻,推送报道给对的人

为了达到这样的目标,Roth创建了一支由新闻记者所组成的团队,并给给他们充足的数字工具,使他们能在网络上、社群中快速挖掘出原生新闻,并将这些报道呈现在对的社群用户面前,确保特定领域的专业人士阅读了这些文章。

具备这些资源与工作方法,使LinkedIn成功吸引了许多记者加入该内容团队,因为身为内容创作者,最想知道的就是谁在阅读自己的作品,尤其是受到特定领域中专业人士的关注。

现在,LinkedIn在美国、巴西、英国、法国、德国、西班牙、荷兰、阿拉伯联合酋长国、澳洲、印度、日本、中国和新加坡都拥有编辑人才,其中大约有20位编辑在美国工作,包括在旧金山和纽约的办公室。

LinkedIn的3C内容策略

罗斯将他的编辑策略命名为“3C”,分别是:创作(Create)、内容策展(Curate),跟培养(Cultivate)。

▌创作(Create)
创作,主要就是原创内容的产出,除了文本报道,还包括Podcast节目、经营类似粉丝专业的内容。

▌内容策展(Curate)
内容策展,主要是利用数字工具帮助编辑每天分析LinkedIn上超过200万则的贴文,从中寻找有趣的消息,并制作成完整的内容。LinkedIn的编辑策略取决于社群本身发生的对话,这正是“内容策展”的概念。

LinkedIn的资深产品总监Pete Davies对CNN Business记者表示,LinkedIn的内容团队规模很大,编辑不一定拥有所有领域的专业知识,但是在LinkedIn上,这些领域的专家会自发性地引起谈话,因此编辑可以通过这些对话写出新闻报道,并且带动讨论的循环,引导出更多深入的对谈。

▌培养(Cultivate)
培养,主要是指LinkedIn编辑与他们认为能够评论特定新闻主题的用户联系,并鼓励该用户发布相关的内容。

例如,某家航空公司突然传出关闭的消息,LinkedIn编辑就可以通过平台内部的工具与航空公司的员工联系,询问他们是否愿意在LinkedIn上写下他们的经历。

为专业人士提供内容而非乱枪打鸟

LinkedIn发言人表示,与去年相比,每30分钟进到LinkedIn社群一次的用户增加了约27 %,这代表着LinkedIn内容团队的策略与努力对流量和收益都是有利的。

Roth认为,LinkedIn在内容创作上的成功,是因为他们利用3C策略为这个充满专业人士的社群策展了特定的内容,而非乱枪打鸟地为所有人提供所有内容。他说道:“我们必须向合适的受众提供合适的消息,否则做了一堆都只是与目标和理念背道而驰。”

发表评论