FOX+ 无预警宣布网站、APP收摊,未来只能通过MOD和有线电视台订阅

两年前在台风光上线的大众串流影音平台FOX+,近日无预警变更运营模式,自2019年12月4日起将不再通过FOX+ 网站和app提供订阅服务,以后用户只能经由中华电信MOD或有线电视系统台订阅使用。突如其来的通知令不少用户错愕,甚至认为FOX+ 大走回头路。

据FOX+ 最新服务公告表示,由于后续规划调整FOX+ 经营,以后将不再经由FOX+ 网站、FOX+ 应用程序、Google Play商店或苹果App Store等渠道,提供直接购买订阅的服务。从2019年11月5日起,一律停止自动续扣FOX+ 月租服务,也不再受理网站和app的新用户申请;现有FOX+ 用户则可持续通过网站或app观看至2019年12月4日止。

FOX+ 也提到,未来台湾用户若想继续观看FOX+ 的内容,仍可向中华电信MOD或有线电视系统台洽询FOX家族电视频道的相关节目信息。也就是说,FOX+ 并不是结束经营,而是以后如果要继续观看FOX+ 上面的电影、戏剧、记录片或体育赛事等内容,将无法直接通过FOX+ 的官网或app购买订阅,而现行经中华电信订阅的用户则不受到影响。

台湾是大众传媒集团继菲律宾、新加坡后,第三个推出FOX+ 服务的亚洲地区,2017年9月19日在台推出时更邀请众多娱乐圈知名艺人站台,声势浩大。FOX+ 推出当时挟着多样又富差异化的内容抢市,尤以国家地理精选节目、体育赛事如MLB美国职棒大联盟、F1世界一级方程式赛车、MotoGP世界摩托车锦标赛、日本职棒等内容,吸引不少用户观看。

FOX+ 在台上线的首个合作对象就是中华电信,如今也将继续通过MOD和有线电视系统企业提供服务,终止了原本以自家平台直接服务用户的模式。这样的做法在串流影音平台中较为罕见,只通过电信企业和有线电视系统台提供服务,某程度上等于限制了消费者的选择,在数字潮流时代下也更显微妙。

官方并没有具体说明运营模式调整的原因,外界猜测,或许跟迪士尼(Disney)并购21世纪大众(21st Century Fox)旗下影视资产有关,现有内容经集成后,接下来可能因应迪士尼串流影音业务​​布局,将主力放在Disney+、ESPN+ 和Hulu三大平台上。未来FOX+ 会否继续存在,目前还难以定论。

不过在消息明朗前,FOX+ 服务可能得先解决用户使用体验不佳的问题。不少用户通过App Store及Google Play反应服务无法正常登录、闪退、观看记录不同步、订阅失败却扣款等问题。若情况持续无法获得改善,就算仍通过中华电信MOD或有线电视系统台提供服务,恐怕也很难挽回人们信心,何况接下来还有更多串流影音服务选择呢。