Netflix首席执行官:串流媒体大战比订阅用户数量,没有意义

随着苹果公司Apple TV+ 上线,串流服务市场的竞争日趋白热化,市场领先者Netflix在2019年第三季的用户数量增长到1.64亿,但首席执行官Reed Hastings表示,串流服务平台的竞争,比较订阅用户数量并不是正确方式,而是关注用户的使用时长。

因为许多串流媒体服务上线初期,为提升订阅用户数量,往往推出大量免费使用、与其他产品捆绑销售的套餐,用户购买其他产品和服务时,也转化为了串流媒体平台服务的订阅用户,用户数量的增长并不能直接体现串流服务平台的竞争力。Reed Hastings提出更关键的检测角度──用户使用时间。各大串流服务平台并不是竞争用户选择哪个服务,而是用户把时间花在哪个平台。

Netflix的“用户数量不重要”表态,时机非常巧妙。2019年11月1日苹果串流服务Apple TV+ 正式上线,购买新iPhone和其他新产品的用户可免费使用一年,迪士尼也与通信电信公司Verizon合作,Verizon用户可获赠一年Disney+ 串流服务。面对竞争对手可能因免费赠送的推广活动带来用户数量增长,Netflix抢先发声,提出订阅用户数量不能反应串流服务市场的竞争状况,同时Netflix的用户数量也因规模较大和其他公司的竞争增长速度降低,后续内容策略将更注重提升用户的线上观看时长。

(首图来自:Flickr/Stock Catalog CC BY 2.0)