创业公司团队需要专责营销的人员吗?

答案是“否”。但是等等!所以,创业公司团队不需要营销人员吗?其实不是这样的。

创业公司团队绝对需要营销人员,但是,草创阶段资金缺乏,并不是急迫需要“专责的”营销人员。

什么意思?简单讲,创业公司人少事繁,一位员工难免要当多人运行,即使是创办人本身也身兼数职;若员工的想法是只愿意担任某一项特定范围的职位,而不愿意主动分摊其他人的工作,且心态上排斥学习,或是不会协助他人。这种员工“独善其身”的人格特质,并不适合一个初创团体。

因为这类型的人,本身自视甚高,认为自己具备某种程度的专业,进而画地自限,他们对于非本身专业的事务,一概看作琐碎杂事、浪耗时间。这对于塑造“强调团队合作”的企业文化,是一种不利的因素。

笔者近年来与许多创业公司团体交流,本身也在不同的上市公司与创业公司先后任职,以下是对于创业公司团队,尤其是团队领导者的观察经验与想法的分享。

不是每个愿意上车的人,都适合你的团队

多数情况下,创业公司一开始找人大不易,薪资福利比现金比不过正规企业,公司知名度小(或是根本没有知名度),经营风险也高(很可能有一餐没一餐),愿意一开始就投入的人并不会太多。于是,创办人通常会很珍惜一开始表达热情想要加入的人,觉得感动与感激。这时候的判断,往往就会偏差。

用人,是一门艺术,也是一门科学。 不是每一个想加入的人都适合创业公司。 有许多人“因误会而结合,因了解而分开”,创业公司也往往会面临这个状况。

比较理想的做法是,团队各主管找人用人时,引进360度面试。具体一点说,除了创办人本身的面谈,其他核心成员也应该加入面谈,呈现各种不同面向的评估结果。

虽然最后往往还是创办人自己拍板定案,不过至少在过程中,创办人聆听到核心成员的看法,对于凝聚共识,也会有帮助。

自律与时间高效管理能力,是找人的关键

总是将“我很忙”、“我好累”、“这事不要找我,我事情很多”、“为什么要我做杂事?”、“为什么我要帮某某某收烂摊子?”诸如此类的惯性用语挂在嘴边的这种员工,建议创业公司团队不要聘用。

会发出这类抱怨的员工,第一个可能是要讨拍。希望主管与老板重视自己,奖励自己。

整体而言,其实这样的情况真正反映出的是:此类员工时间管理有极大问题。 他们不会反躬自省,而是将时间管理不佳推诿到公司人力不足、同事素质太差、老板管理有问题……各种借口,反正就是“事情搞砸了,不关我的事哦!我都有做好我的部分!都是别人的错!”纯粹是一种自扫门前雪的心态。

找个有潜力,能跟公司一起增长的营销人员

最后,回到本文的提问,创业公司团队要不要有专责的营销人员编制?只要资金允许,在核心团队的成员组合其中,笔者认为是需要优先纳入专业的营销人才。至于何种营销人,适合创业公司文化?以上的建议,就是参考。

能发展专业职能以外的“守备范围”与“打击能力”,会是创业公司不可或缺的营销人才。

进一步而言,创业公司团队所需的营销人才,在营销专业技能方面,如果要排序,首要是能掌握到社群媒体经营门道的营销人;其次,是具备数字营销的创意思维,能将企业本身官方网站与社群粉丝专页做出明确定位与风格,与社群产生良好的交互。

能发展专业职能以外的“守备范围”与“打击能力”,会是创业公司不可或缺的营销人才。
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至于策划实体营销活动的部分,无论是参展,举办技术研讨会或是产品发布会等等,以及制作各种平面与数字广告文宣辅销物,这些都是在创业公司稍具规模,银弹略为充足的时候,会开始运用到的技能。

以创业公司来说,依据资金的水位,以及市场策略,一开始先选择专业技能适合该阶段的营销伙伴,并且鼓励营销伙伴伴随公司一起增长的职业生涯发展,是留才最佳的方式。

除了能够协助企业形象创建,产品上市与市场开发,协助准备对媒体与利害关系人(投资人与客户等)的沟通素材;最重要的是,能融入团体,成为不可或缺的“Team Player”,乐意积极帮助其他成员,也能帮助整个公司迈向稳定增长,在市场上站稳脚步。