Bose Sleepbuds遮噪睡眠耳塞因电池问题宣布停产,官网:“购买者可退回并全额退款”

Bose去年推出的遮噪睡眠耳塞,可以说是在众多降噪耳机中最特别的产品,虽然原理一样,但是却是用来帮助人们滤过杂音,然后可以一夜好眠。不过,长期以来的电池问题,让他们最终选择将这款产品停产,并且彻底放弃这款产品。不过,如果你正好是这款耳机的用户,也不用哀怨自己“中奖”。Bose官网很大器的表示,用户可于2019年12月31日前退回产品,并获得全额退款。

其实Bose Sleepbuds是一个非常有意思的产品,并没有使用声学噪音消除或播放音乐来达到目的,而是让Sleepbuds播放“舒缓的声音”以此来阻挡其他噪音进而帮助用户获得一整晚的优质睡眠。

但是根据Bose官网表示,有用户回应了几项sleepbuds的问题,包括无法完全充电、意外断电,或两种状况同时发生。他们说明,软件与固件更新应能修正问题。然而,问题仍持续出现,最近甚至有增加趋势。

最后他们仔细地研究每一个硬件部件。如今了解到,所采用的电池虽能安全运行,却无法达到标准所预期的一致性或可预测性。

官网说明:

“有鉴于此,我们决定停产sleepbuds™睡眠耳塞。我们将继续进行研究,以致力于实现我们的愿景。但是目前,我们要从更重要的事情开始着手,也就是尽一切努力来修正问题。

一如既往,我们将会持续提供产品支持,并履行sleepbuds™睡眠耳塞的质保。此外,我们将为所有的sleepbuds™睡眠耳塞顾客提供扩大服务:您可于2019年12月31日前退回产品,并获得全额退款。请参阅下方连接以了解更多信息,或查询您所当地区服务代理商的联系信息。

最后,过去的50多年来,我们进行广泛深入的研究,实现了人们从未想过的事物。每一次的努力,都是为了让您的生活更加美好。我们在挑战成规的道路上,并非总是成功顺遂。有时会跌跌撞撞,有时就算百般努力,但事与愿违。到目前为止,对我们来说最大的挫折就是影响了您的生,其他所有困难都远不及此。

很抱歉令您感到失望,本公司也对过程中任何未能清楚传达之事向您致上歉意。我们立意良善,但除非对您真的有所帮助,否则即有不足之处。”