美国联邦交易委员会（FTC）在本周，递状控告旗下拥有match.com、Tinder、OKCupid及PlentyOfFish等多个交友平台或程序的Match集团，指控Match放任假账号通讯给用户，使得用户为了回应这些假账号而订阅Match.com服务，也没有说清楚“提供6个月免费服务”的条件，违反了《联邦交易委员会法》（FTC Act）与《恢复线上购物消费者信任法》（Restore Online Shoppers’ Confidence Act，ROSCA），要求法院颁布永久禁令，命令Match集团撤销或重订与用户的合约并退还不法所得。
Match.com为知名的交友网站，用户可免费注册账号并创建个人文件，但必须要升级到订阅服务，才能回应所收到的消息。当有人对该站用户有兴趣或表达爱意时，Match.com就会发送电子邮件通知用户，并鼓励免费用户升级到付费服务。
根据消费者的投诉与FTC的调查，Match.com放任已在内部被列为诈骗账号的用户，发送消息给这些尚未订阅服务的用户，另一方面却会避免订阅用户收到这些诈骗账号的消息。造成许多用户受到这些诈骗账号的引诱而付费订阅了Match.com服务，最后才发现被骗了。
FTC表示，有许多诈骗份子在交友网站上创建虚假的个人文件，以寻找恋爱诈骗的受害者，他们先与这些受害者创建关系，然后再向受害者骗钱。2018年FTC收到了2.1万个与恋爱诈骗有关的投诉案，总计损失金额为1.43亿美元，高居FTC各类投诉案的首位。
此外，Match.com还向用户保证，若在半年内没有遇见心上人，将会提供6个月的免费订阅服务，不过却没有清楚披露符合该资格的条件，而造成不少消费纠纷。
FTC也提醒社会大众，每天注册Match.com的会员中，有高达25~30%为诈骗账号，以用来执行恋爱诈骗、网络钓鱼诈骗、诈骗广告或进行勒索，而且在2013年到2016年之间的某些月份，用户所收到的消息或爱意，有超过一半都是来自诈骗账号。