消费者购买手机时往往注意相机、屏幕和性能，不过很少在意软件更新的频率，而这种售后服务却是确保信息安全的重要方法。
市场研究机构Counterpoint Research发布了一份研究报告，分析各手机品牌在手机卖出后为手机更新Android软件的表现。报告指出从2018年第三季以来销售的Nokia智能手机其中，有高达近96%已经更新到最新版本的Android Pie，位居所有品牌之冠。
由于智能手机的使用周期渐渐拉长，越来越多消费者会使用更长的时间才换机，不过他们也更愿意花钱在新的手机上。中国、欧洲和美国这些市场其中，手机的使用时间已经接近30个月。但在使用周期变长，厂商却没有频繁更新软件的状况下，容易让消费者暴露在安全风险之中。研究总监Peter Richardson指出，操作系统和安全更新鲜少受到关注，也少有品牌重视。而且不仅厂商不在意，消费者也对此不太关心。
Nokia自2018年第三季的产品有近96%原本就采用Android Pie系统，或是已经提供消费者Android Pie的更新，位居主要品牌其中的第一名。排名第二的则是韩国手机大厂三星（Samsung）的89%，紧追在后的则是小米的84%，副总监Tarun Pathak认为小米很擅长利用最新版本的Android系统来协助中端产品的销售。相较于刚刚的前面，有些品牌的表现就差强人意。联想只有43%的产品使用最新的Android Pie，OPPO更只有35%。但真正售后不理的代表还轮不到他们，而是vivo和LG，分别只有18%和16%的产品更新到Android Pie。 
Nokia的更新比例雄踞主要品牌之冠，vivo和LG则表现不佳。（Source：Counterpoint）
Nokia的更新速度同样一枝独秀。（Source：Counterpoint）
研究分析师Abhilash Kumar表示，通常高端的手机会先获得软件更新，不过是否能取得最新的软件和安全更新对中低价产品同等重要。在时间方面，Nokia同样是最快提供软件更新的品牌，而小米和联想也有不错的表现，LG和OPPO则要花相当长的时间才会发布更新。
（首图来源：Google）