《请输入检索词WWW》以门户网站业界的激烈竞争为背景，用Unicon和Barro两大门户网站的竞争为主题，并讲述没有选择成为妻子或母亲的当今女性的真实生活和成功故事。
除了搜索引擎外，本剧也探讨不少女性职场、未婚主义、商业道德等议题，但本篇会着墨在它的营销操作上：话题营销以及搜索引擎的认知。
一、人在搜索框前是最真实的
“人的一天从搜索开始，从搜索结束；搜索每日天气、包括食衣住行”
本剧最一开始，从韩国人们对总统候选人的搜索结果，先引出“搜索框”的概念，接着带到电话民调与实际搜索的差异。
明明B总统候选人民调较高，但选后却是A候选人获胜，其中原因是人们不好意思在电话里表态政治倾向，但在搜索框前，反而会反应最真实的心声，搜索自己真正关切的候选人近况。
“人在搜索框前是最真实的”
上述电话民调与实际投票相反的现象，在台湾也有类似案例，但我认为在台湾，不是“搜索框”的真实性问题，而是“群体性” 的隔阂问题。
以2018年的平权公投为说明，大多数年轻人的社群媒体上（FB、IG、Youtube等），似乎都是挺同志婚姻，让大部分年轻一辈认为这就是台湾人民多数的声音，且多数评论节目、网络文章、搜索结果也多半是挺同志婚姻，然而实际投票却是压倒性的反对同志婚姻，而且这个差距远比想象中还巨大。
让人开始反思我们所看到的新闻表象，多半是年轻人自己创造的内容以及同温层内消息互传，而长辈们（爸妈、爷奶这两辈及以上）平常不太会使用Google、FB等社群工具，多半是在Line群组这模拟较隐密的工具，也因此更隐藏了长辈们实际的立场。
二、即时关键字
在《请输入检索词WWW》剧中，围绕一个现象是：即时关键字。 （Yahoo还有，但Google没有）
上图右方的那一排就是即时关键字。
即时关键字的用途是会展现出所有网站用户人气最高的搜索词，不论好的坏的，不论是人名、或是负面字词，如XXX不伦、OOO自杀，即使这个现象造成某些艺人重大压力，都会立即呈现在网站首页，因为门户网站无法限制人民“知的权利”，除非违反网站条例，不然不能随意删除关键字。
同时，像是XXX小朋友遭绑架，网友协助肉搜的正面现况也会通过即时关键字表现出来，因为所有关键字都是人们创造的，剧中第5集开头也提到一段话“也许你能删除你的人生，但删除不了网络上的内容，但你以为风头过了，就会有人再上传图片、视频”
“在网络上没有被遗忘的权力”
尤其在剧中，Unicon（剧中韩国最大的门户网站）因为被指控操作关键字而上听证会，证人说了什么言论，即时关键字就会马上反应出全国人们当下搜索的字词，也看见人们倾向立即挖掘腥煽色新闻、丑闻。
在台湾，我认为“即时关键字” 应用的最彻底是各粉专的小编们，只要有任何新闻关键字，第一时间反应在社群平台的除了是各媒体粉专之外，再来就是粉专的即时跟风，尤其是负面消息非常迅速，像是OOO偷吃、或是政治人物的各种口号，都会即时被用谐音、反讽的图文贴在各粉专上。
即使风头过了，这类负面关键字还是会被网友做成贴图、GIF动图、甚至是讽刺或嘲笑的视频，只要有相似议题再提起，就会被图库再翻出来。
三、信息公开vs用户隐私
在泄漏个人隐私部分，剧中提到因为网站地图街景是用AI人脸识别将人脸马赛克，但刚好有一张丈夫外遇的照片只拍到半脸，没有自动打马赛克，而被妻子认出，导致夫妻离婚，这位前丈夫因此到公司索赔控告。
基于用户为贵，门户网站该赔偿此用户吗？还是基于道德问题，外遇是自身的事，应由当事人承受损害？
这部剧给了一个很令人为之一亮的答案，公司主管向当事人丈夫提议，会赔偿给他的前妻，因为她目前无就业且要抚养小孩，同时主管也丢出一个霸气的回应：“让社会大众看看，到底是门户网站的问题？还是个人道德问题？”
对比上述用户主动索赔的案例，以FB、IG为主要载体的国家或地区，其实都处在一个被动的状态，为什么呢？侵害用户隐私的用户问题，都是通过美国法院新闻得知，在台湾也几乎不曾听过有人会跑去脸书台湾总部，控诉侵害到隐私，因为主控权还是在美国总部。
ps延伸上面提到的主控权，我相信令大多数的台湾社群管理者也相当无奈，例如最近的Youtube黄标事件，近期Youtube规定，如果被判定内容不适合广告客户投放广告，就会在该部视频旁显示黄色的美元符号（俗称黄标），导致广告收益瞬间减少很多；又或是FB粉专停权、贴文遭删除，有部分粉专管理员也反映这类问题几乎是无解状态，找不到恢复的办法，就算写信到脸书总部也通常石沉大海。
四、营造门户网站的氛围
当用户排名第二名的Barro在思考如何和第一名的Unicon竞争，想到的第一个营销手法是：创造氛围。
门户网站的用户群体不是有固定习惯的中老年群体，而是10到30岁容易转换喜好的青年，Barro通过拍摄形象视频，打造Barro能快速搜索到结果的过程，采用“韩国银行几点营业？”等数个基础生活问题，营造出“Barro会马上出现”的方便性及使用上的氛围。
相比台湾人常使用的Google及Yahoo，除了计算机版还可以设置初始浏览器要用哪个，手机板多半的Android一打开就是Google，与其探讨谁营造好氛围，不如说是Google整个集团的版图做的太完善了，尤其在中期方向就决定了大局，Yahoo以内容为首要，花费大量成本在网站目录，因此有奇摩行动首页。
而Google则是专注在自动搜索技术，更强调工程技术，Google地图、Gmail和Android系统，从技术面告诉人们，生活的所有周边都是Google！
五、时代先抛弃的东西，我们先抛弃了
门户网站在转型、网页改版时，什么必须留下？又必须舍弃什么？这出剧也下了一段注解：
“时代先选择的东西，我们选择了；时代先抛弃的东西，我们先抛弃了。”
为了成为走在时代先锋的门户网站，Barro除了先把盈利不好的页面砍掉，如我的首页、游戏、书籍页面，也更改即时关键字的呈现方式，将原本前10名关键字的字段（下图），改成跑马灯的一栏关键字（下下图），而空出来的位置可添加广告或购物字段。
因为年轻人注重的不再是“大家在关注什么”、“大家怎么想”，而是更注重在 “我能得到什么”。
从上图的10个关键字，变成下图只剩一行的跑马灯关键字。
呼应上述“抛弃、选择”这段话，举Yahoo为例，抛弃MSN、即时通、奇摩拍卖、无名小站，选择网络相册Flickr、轻网志Tumblr，我认为出发点不完全是在意“用户能得到什么”，应该是先思考“怎么抓住更多用户”，进而才去思考用户的使用操作。
Google则是推出Google Trend，相较于Yahoo的即时关键字可以快速呈现在首页，Google把关键字结合搜索结果，让人们一看到这个关键字，就可以看到它是哪些新闻，这项功能也让社群工作者更直接管握到关键字的新闻动态。
六、由观众创造内容
上述提到的网站改版，并不会立即造成门户网站的用户转换，要让大家愿意从原本A平台转换到B平台，关键就在于：时机。
时机会创造“话题”。
在网站改版正式上线前，Barro做了用户活动：“让用户可以提案在首页刊登自己的内容”，内部先选出数10个内容，每3分钟轮播一次，创造一个“每个关键字、每个议题都是由人们创造的氛围”，由Barro带领人们走向趋势、营造氛围。
剧中的“UGC，User Generated Content用户创作内容”，虽然没有在现实的Google或Yahoo增至到，但在以“内容为主”的平台已经都是UGC的样态，例如FB由用户自己发文、Youtube由网红自己拍摄视频，尤其在“时机会创造话题”的条件下，我们看到越来越多社群和媒体的工作者时不时关注最新议题，只要在重大时间、节日，都会创造各种创意的话题贴文或新闻。
另外在用户创作内容的延伸，满有趣的是前几年各种投稿版的出现，如靠北版、告白版、新兴媒体的App，成为传统新闻媒体之外，能够主导社群话题的来源，概念跟剧中也是类似，先通过营造出这个载体的特性，让喜欢这特性的群体愿意上来分享内容。
然而随着隐私权兴起，越来越多人选择在私密的社群媒体分享生活，如Line群组、IG不公开帐号等，现在时代正从“由观众创造内容”，往“由时事创造内容” 发展。
总结：剧中故事与真实情节1. 对比韩国真实门户网站
因为好奇心驱使，感觉这部剧是在婉转描述韩国的某些搜索引擎现况，结果还真的找到一篇文说明两者的对照，以下节录其中一段话：
“在《请输入检索词WWW》这部剧中的二大搜索门户网站，被认为是NAVER与KAKAO（搜索引擎DAUM母公司）的投射。有个情节是在大选期间，候选人在直播的电视辩论会中被挖出丑闻，大财团为了护航所支持的政治人物，而主动在搜索引擎删去热门检索词的剧情，这些剧情与真实发生过的事件非常相似。”－自由评论网
文章内描述剧中的许多门户网站违规的案例，其实真实都发生过，详细可点击下方文章：东亚漫游》韩剧《WWW：请输入检索词》：被操弄的网络时代言论自由与伦理
2. 对比门户网站
可比拟Yahoo跟Google的竞争，当初2010年左右，几乎是Yahoo的天下，无名小站、即时通、知识+、奇摩拍卖、Yahoo信箱，都还是计算机课必用的页面，但至今如果还秀出Yahoo信箱，可能会被认为是没跟上时代（虽然我偶尔还是会到Yahoo信箱收信）。
长期使用Google都没注意到即时关键字的用途，时隔多年突然点进Yahoo首页，才发现原来搜索框下方真的有一排即时关键字，反应着当下最热门的搜索词；但Yahoo页面仍是那么多样缤纷，当年的丰富页面现在对比Google的空白页面，反而已经习惯Google简约的风格。
Yahoo关键字仍在搜索框下方，Google已去除关键字，目前都转道Google Trend。
3. 职场哲学
最后，还是有两段鸡汤是我非常喜欢的：
（1）即使决定是正确的，结果也不一定会是正确的
裴朵美：“小时候我以为只要到了38岁，就能成为完美的大人，知道所有事的正确答案，只做出正确决定的这种大人。但你知道我到38岁时领悟了什么吗？即使决定是正确的，结果也不一定会是正确的。”
布莱恩：“你知道到了48岁会变成怎样吗？这可是剧透呢！正确是什么，错误的又是什么？我觉得正确的，别人也觉得是正确的吗？我觉得错误的，别人也觉得是错误的吗？就算我自认为朝着正确的方向走，但是要记得一件事，对某人来说，我有可能是个王八蛋。”
（2）因为拥有的越多，越要懂得隐藏
裴朵美：“你知道为什么社会新人要逞强买昂贵的名牌包吗？因为拥有的越多，越要懂得隐藏；拥有越少，越要懂得炫耀。艾莉你没有称头的职位也没有经历，这种时候只能自我膨胀。我也希望这个世界不是这样，但它就是如此，斗不赢的话，就跟它妥协吧！”