开学季来临,美大学每间宿舍有一台Alexa解答学园常见问答

离家就读大学是不少人第一次离开家乡,到远方生活的阶段,要重新适应新生活是相当辛苦。美国的圣露易大学决定用科技方法协助新生,每间新生宿舍都有一台Alexa语音助理,并且已经预先准备新生常见的问题,有任何校园问题都能询问。

美国圣路易斯大学(Saint Louis University) 有百年的历史,为密西西比河西岸最老的大学之一,最新由新生和二年级生住的宿舍不只设备新,还进一步放一台Echo Dot,采用Amazon Alexa的商务方案,解决校方与旧生人数不足,而且不是随时都能回答新生问题。

圣路易斯大学总共摆放2,300台Echo Dot二代的机器,并且搭配专为商务方案,量身打造给圣路易斯大学的校园常见问题集,像是校医营业时间,校园设施位置,今晚校园有什么活动,以及校园附近披萨店运营时间等。

身为美国密西西比河西岸最老的大学之一,身为追求创新的研究型大学,圣路易斯大学也会寻找创新的校园解决方案,背后由掌管大学IT设备的创意官、首席信息官,如今是副校长的David Hakanson负责。他从CES的展览得到灵感,并且想出能运用在校园中的智能家庭方案,最后由副助理创新科技总裁Kyle Collins,带领团队找出适合的方案,最后选中Amazon Alexa。

Collins与团队评估不同的方案,如Google助理与Amazon Alexa方案,最后发现Alexa的商务部分比较成熟,Google这块一直都没太琢磨心力。

从新奇和科技来看,在校园布局智能音箱是相当耳目一新的举动,但其中的隐私问题,还有商业方案的服务程度,不只是大学里面的人关心,外界看待这案件的人都想问的事情。这将是其他大学或是机构,是否拥抱智能音箱的关键考量。

(首图来源:圣路易斯大学)