社群平台Twitter在2019年8月6日发声明称，由于社群平台设置有问题，出现未经用户许可收集用户数据，用户数据可能用于分析用户偏好以提高广告投放的准确率。Twitter近期发现这个问题，并于8月5日修复，但尚未确认哪些用户受影响。
社群服务平台的核心业务广告，往往会基于用户的偏好投放，收集用户数据分析，判断用户的偏好，以此确定广告投放方向和位置，为用户呈现更多可能感兴趣的内容。但在收集用户数据的过程中往往面临如何有效保护用户隐私的挑战，各大科技公司的网络广告业务也受各国监管机构的严格监管，以规范收集用户数据的行为。
Twitter声明透露，未经用户许可收集的数据并用于广告业务分析，可能涉及用户的所当地、与特定广告内容的交互和用户使用的设备等数据，向用户承诺会尊重其选择，但Twitter没有做到这一点，已向用户道歉，并采取措施防止后续再发生类似问题；同时Twitter还提醒用户，相关的数据可能已和广告合作伙伴共享，在投放广告时使用。
由于Twitter没有透露影响多少用户，此次违规收集用户数据行为可能引发后续调查，目前美国司法部和联邦通信委员会正就多家公司的用户隐私保护问题展开调查，Facebook因泄露用户数据且被政治广告投放而遭到调查，最终和解金额高达50亿美元。
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