McAfee昨日（7月10日）发布端点防护产品（Endpoint Security）10.2版更新后，造成Windows PC用户无法登录计算机。
周三有用户在Reddit上反映，英国能源网络（UK Power Networks）某部门在McAfee“系统更新”后，全办公室都无法登录Windows计算机，且IT警告持续登录动作可能会导致数据损失，引发遭恶意程序感染的猜测。不过McAfee很快就排除疑虑，表示原因出于更新版软件定义档和Windows不兼容。
根据McAfee的网页，旧版McAfee Endpoint Security在激活攻击防护内容（Exploit Prevention Content），即病毒定义档9418版本后出现无法登录Windows系统的情形。受影响产品包括McAfee Endpoint Security（ENS）10.2及之前版本。
McAfee ENS 10.2在去年12月15日，来到产品生命周期终止（EOL）阶段，即无法再获得支持。McAfee已于周四发布攻击防护内容9419版修正问题。
但如果你的计算机已经发生问题就需要手动修改Windows注册表（Registry）。对一个拥有数百甚至数千台Windows PC的公司来说，这绝对是IT的头痛问题。
McAfee建议的修改手续颇为麻烦：需要先关闭“攻击防护政策”、在安全模式下重启系统，如果有磁盘加密产品的话还要依循正确的开机方式。之后寻找到对的Windows注册表，将Enable值调为0后再重启系统。