网络女王玛丽·米克公布2019网络趋势报告,全球联网人数正式过半

网络女王Mary Meeker再度公布2019年的网络趋势报告,333页投影报告中,指出今年网络趋势,同时预测明年市场动态。

网络女王玛丽·米克(Mary Meeker)发布333页投影的2019年网络趋势报告。报告指出,于2018年底,全世界联网用户已经正式超过半数,达38亿人(51%),然而,当年度只多了2亿用户,增长率减缓了6%。

报告指出,全世界已经大多数人在使用网络,要再增加新的人数并不容易;同时受此影响,提供网络服务的智能手机市场也已趋饱和,甚至见到销售量下降状况。

网络的普及与进步也影响各项产业,举例来说,电子商务销售额已经占整体零售业的15%,较前一年同期增长了12.4%,反观实体零售业这一年的销售只增长2%。

用户隐私近年也成为网络世界的焦点,玛丽·米克指出,产业预计会更聚焦在线上沟通的安全性。于今年第一季,有87%的全球网络流量都是加密数据,反观三年前,这项数据还只有53%。

网络的服务也将在今年积极进军医疗健康看护产业,玛丽·米克预测更多的远程医疗、按需(On-Demand)问诊等服务会蓬勃发展。

网络的普遍也提升数字媒体的使用率。根据玛丽·米克报告数据显示,2018年美国人平均每天花6.3小时在数字媒体上(如新闻网站、影音网站等),较前一年增加了7%。然而,用户的这些时间大多数是通过手机会其他联网设备接触数字媒体,反而花在计算机上的整体时间已经减少。

数字媒体的普及、手机设备的较小屏幕,已经导致图片图片在我们每日生活的重要性渐增。那些手机新功能,如较快的网络、更好的手机相机,都是鼓励我们拍照,再通过网络分享给他人。如过去以文本为主的Twitter,现在有50%的贴文都涵盖照片或视频。

电玩也是这样交互媒体的一种。根据玛丽·米克报告数据,全世界交互游戏玩家于2018年已正式突破24亿人,如《堡垒之夜(Fornite)》对某些人甚至已经是社群媒体般的存在。

网络广告的投资费用,在美国大幅上升,较2018年增长了22%之多。这些网络广告大部分还是集中在Facebook与Google两大平台,然而电商亚马逊(Amazon)与Twitter的市场占有也逐渐增加。

网络服务的顾客取得成本(Customer Acquisition Costs)逐渐增加,玛丽·米克针对这个现象建议,网络服务应该寻求更低成本的方式来取得客户,如免费试用等。

另外,随着隐私问题越来越受世界各国重视、欧盟推出新版个人信息法GDPR、苹果与Facebook越来越强调用户隐私等现象,过去企业常用的目标广告投放的营销方式,也可能遇到挑战。