4月25日，SECOM、AGC、DBA（DeNA）以及NTT DoCoMo等4家公司宣布成功开发了“虚拟警卫系统”，这是世界上首次开发出了利用AI的虚拟形象担任保全和受理业务。目前这套系统还在测试验证中，如果测试成功将在2020年正式提供服务。
这套虚拟警卫系统配备了有高反射率的镜面显示器，可以在屏幕上显示真人大小的3D“虚拟警卫”，像真人警卫一样的提供相关的服务。在警卫的形象上，也提供了男性和女性两种虚拟角色，可以像现实生活中的警卫那样提供服务。
这套网络安全系统的主要功能有三个：“安全监控”、“接待”和“紧急回应”。通过内置的镜头和人脸识别功能，AI可以确定访客的特性和目的并做出适当的回应。而虚拟警卫也可以通过语音识别和语音合成技术，用自然语言回答访客的问题，例如，他们会蹲下来和孩子的视线一样高来回答孩童的问题，发现可疑的人也会提出警告。 
虽然日常是由虚拟警卫在前面提供保全监控和接待回应等工作，但这些信息是和远程的Secom监控中心相连接，一旦有紧急情况发生时，会由真人保安出面处理。
另外作为紧急应对功能，当该栋建筑物内出现病人时，可以通过这套系统联系保全人员，在发生紧急地震快报时也可以变成警告。
这套系统提供了安保和警卫的技术由SECOM负责，AGC则负责开发显示器和虚拟机人，DeNA负责安全角色草案以及语音合成，NTT DoCoMo则提供5G以及访客语音识别技术。
根据报导，这套系统与传统的人工常驻警卫花费相比，预计能节省一半左右的费用。