英国政府宣布利用Alexa和Google语音助理，来让人们更容易取得数字服务信息，6个月前，来自英国政府数字服务部门的专家团队，开始开发让人们能够不用计算机就能取得政府信息的测试计划，这项计划的目标即是要帮助人们更容易取得政府服务，人们可以用户中的智能音响，通过搭载的AI语音助理，询问与政府机关相关的问题，像是“我要如何办理护照”、“我几岁可以退休”等问题。
英国人们可以询问Alexa许多问题，例如，银行下一个休假日期、国家基本薪资多少，人们也能询问Google Assistant像是如何得到免费儿童看护等问题，英国政府网站的负责人Jennifer Allum表示，英国政府期望简化人们与政府的交互，并且使政府信息变得更加明确、更容易取得，这项计划将能够提供人们非常简便取得信息的方式，特别是针对不太会使用计算机和手机的用户。未来还会有更多政府服务支持语音取得的方式，包含更新汽车税、结婚流程的细节等信息。