“你好吗？”是一般人最常使用的一句话，作为一个礼貌的开头句还不算太差，但却总有些许尴尬的成分在里头，特别是面对一个不熟悉的人，其实你也不是那么的想知道他过得好不好，而对方也未必会给你符合实情的答案。第一句话开了头想聊天，却发现接下来的第二句话类型可能天差地远没有关联，在这尴尬的情况下，不仅错失了机会、也没办法与人创建信任的沟通。根据哈佛的研究发现，在分析过网络上超过 300 则以上的聊天内容发现，问一个有后续发展性的问题比起问候别人“你好吗”更受人欢迎。当人们遇到一个须思考后在回答的问题，会激起大脑的活络，而不是如同机械式的制式回应。
打破僵局、快速创建关系的五大关键
以下提供几个激起有意义对话的小撇步：
1. 避免“报告”行程：
别像上台报告一样把你今天做过的是一件一件的说出来 ，你是在跟人聊天而不是强迫别人听广播，但如果你和朋友就是习惯这样聊天，那也是没有问题。若是和不熟的人，试着超越这些陈腔滥调，找出更重要、更有个性的话题。
2. 在开口讲话之前先观察：
先观察周边环境里特别的物品作为开头 ，例如墙上的画作、家庭的合照、几枚稀有的钱币或是赛车用的安全帽，它们可以成为点燃谈话热情的火花，引导更加内容深入
3. 分享一些关于自己的事：
这里并不是要你滔滔不绝的讲出自己经历过什么，而是分享日常生活中的事，可以是有趣的事或你的孩子昨天在学校闯了什么祸。 这对于同一家公司里的人来说，彼此会好奇对方是怎么样的人，先抛出了聊天的善意，对方也更能与你分享更多。
4. 聊天不仅是动口：
不论是你在说或是他在说，别总是把眼神放在别处，这会让人感到不受尊重、心不在焉。 眼神和表情的反馈能更鼓励对方继续说下去。
5. 提前准备数据：
当你是准备采访某人或“预谋性”的想认识人时， 先打探清楚对方的专长、兴趣、职业…等等数据， 这样有助于在打开谈话时不至于词穷，或太紧张而陷入脑袋一片空白的尴尬处境。
对于内向的人来说，要与陌生的人开起聊天的小窗口确实不容易，特别是在一个有压力的情况下或是面对比你更优秀的人时，支支吾吾和害羞不能帮助你争取到想要的职位或引起对方的注意力，试着放轻松回想你接受到的信息，不急不徐的努力说出来，对方也会以善意回应你的。