想成功拥抱区块链得先衡量自己的数字成熟度

区块链技术不再只影响虚拟货币投资人,其去中心化、加密、数据无法被篡改的特性,也逐渐被应用于身份识别、数据保存等服务。但欧盟委员会(European Commission)及瑞典数字创新中心(SCDI)的顾问Andreas Nilsson也在一场活动中提醒,企业和政府要迈向区块链2.0之前,先清楚衡量自身的数字化成熟度(Digital maturity )与要达到的成效,才能真正推动变革。

Andreas Nilsson是来自瑞典的区块链技术专家,曾参与大学或政府合作的30多个学术研究项目,并自2000年起共同创办Enterprise Systems Research Groups、Flexcrypts、Lan Invest、 Intelleqt等公司,目前则担任欧盟委员会及SCDI的顾问,更协助SCDI成立区块链实验室(BLAB),无论在研究或实务上均有丰富经验。

在座谈过程中,Andreas Nilsson首先解释“公共领域数字化成熟度评估系统(DiMiOS)”的评估方法。

DiMiOS是瑞典数字创新中心因应瑞典政府要求所开发的模型,其数字化成熟度取决于两项指标,分别是Digital capability和Digital heritage。 Digital capability是从效率(Efficiency)、创新(Innivation)、衡量(Balancing)三个面向来检验,包括项目与文件的管理、信息安全与隐私、开放数据、创新文化、用户体验、收支管理、优先级的划分等,都是评分依据。

Digital heritage则是从该单位过去的数字化经验,来评估未来引入区块链技术时可能遇到阻碍或额外开发负担。 Digital heritage可从组织(Organization)、用户(Users)、科技(Technology)三面向来评量,包括组织的综合能力与工作环境、用户满意度与声誉、基础IT建设和技术债(Technical debt)等。

而评估方式,则是让有意导入区块链的组织内全体员工做自评调查,得出的平均值再依据成熟度划分1(最低)到6级(最高)。受测单位可从DiMiOS提供的可视化图表找到自己的落点,同时与相同类型组织平均值比较差异;此外,一年两次的调查也可以让该单位审视自己在数字转型的方向,并在充分了解自身数字体质与需求后,做出真正能带来的效益与价值的决策。

Andreas Nilsson也举例,瑞典政府常说要创新的应用科技,但其实90%的政府IT投资是用来增加效率,仅有大约10%的投资是确实用以创新。台湾Snow Bridge公司首席执行官周颂钧也补充说明:“改变效率的方式不见得是一种创新,如果政府觉得创新很重要,那就要转变投资方向。”

欧盟近年来热衷于区块链的开发与运用,不但在2018年成立欧盟区块链伙伴关系(European Blockchain Partnership, EBP),试图创建区块链服务基础建设(European Blockchain Services Infrastructure, EBSI),也注资超过8300万欧元于区块链相关项目。而Andreas Nilsson也从2018年起参与哥德堡大学区块链实验室的“区块链政府应用(BLING)” 项目,要运用区块链科技增值各种服务,例如荷兰试图以区块链舒缓债务问题、丹麦用以验证港口船舶的进出安全等。

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