请求协助不容易，不只和你说什么、做什么有关，也和你没说、没做什么有关。在你的短短几句话中，就可能藏着那些听起来好像很体贴或很高明，却经常把事情搞砸的沟通地雷。
少道歉，多道谢
“不好意思，海蒂，真抱歉来打扰你。但我这个东西一定要麻烦你帮忙才行，真的很不好意思，要请你协助。我其实应该要自己做才对，毕竟你这么忙。我真不想找你麻烦……”
你也有过这个经验吧？有人向你请求协助，却一直不停道歉，但你真正感受到的不是歉意，而是不得不帮忙的压力。
这样开口求助，其实让人感觉很糟，觉得自己被操控。对方或许会勉为其难答应帮忙，但更想赶快从这种窘境解脱。 这种求助方式，就算真的得到了帮助，也是低品质的协助，因为给给协助者是被逼迫的，而不是出于自愿。
过多的道歉，反而会拉开人与人之间的“距离”
我们不难理解属于同一个团体（也就是彼此有关系互惠或集体互惠）的人，时常会依赖对方的援助，而且很自然地认为，这样的援助将来会有回应。 然而，带着愧疚感请求协助，你可能自以为礼貌周到，却透露出我们不在同一个团体 （不然你就不会一再道歉了）。
从这个角度来看，过多歉意实际上削弱了我们在同一团体的意识，拉大了彼此距离，甚至切断了我们之间的情感链接。
如果把事情搞砸还是要道歉，但最好的起手式其实是“感谢”
如果你是因为把事情搞砸了 才请求协助，那又另当别论。比如没赶上重要的截止期限，或是丢了大客户，急需他人救援，收拾残局，这些情形下，为自己的错误道歉是必要的。
但整体来说，大部分的请求协助并不需要道歉。 你要做的是道谢，而非道歉 ；明确地提出合理请求，并且向帮忙你的人表达感谢。
别再说只是“帮个小忙”，这句话藏了太多风险
一想到要向人请求协助，就让人觉得很不安，因为还没开口就已预期会遭到拒绝。为了减低自己的心理压力，最常见的做法就是把自己的需要，尽可能轻描淡写成只是一件微不足道的小事。
你可能强调这件事不会造成对方任何不便︰“你可以将这份合约送给客户吗？ 就在你回家路上，刚好顺路。”，或是强调帮这个忙，不用花多少时间︰“你可以更新一下数据库内容吗？ 不用五分钟。”
在你轻描淡写的提出请求的同时，也淡化了对方的付出 ，以及主动给给他人协助可以带来的正向感受。
帮个小忙可能“低估对方的付出”，却是一颗常见的地雷！
不仅如此，由于你不知道对方为了帮你忙，要花费多少时间与心力，当你错估对方的付出时，可能会伤了对方的感情，以及你们彼此的关系。所以，别再说只是帮个小忙了，看似简单的一句话，极有可能隐藏着你想象不到的风险。所以，永远不要低估别人对你的付出。
少说“我”，多在意别人的感受
“我通常不是那种会请人家帮忙的人……”、“我要是有选择，也不会求助于你……”、“我真不想要麻烦你……”
请求协助的人往往太忙着表明自己并非能力太弱或太贪心，以致把焦点全放在自己身上，却忽略了潜在协助者才是真正的英雄。
向人请求协助，确实让人感到不自在，于是一开口就先做免责声明，好让自己心安，但这样做，却可能让潜在协助者觉得很为难，反而无法取得有效的协助。
既然你讨厌必须请我协助，对求助感到如此痛苦，那我也无法从帮你的过程中，提升自我认知，获得自我满足了。
别把“帮忙”当作“交易”
如同在集体互惠或关系互惠中所见，你要是将协助变成交易︰ 如果我帮你，你日后也会帮我，或是我就能从中得到什么好处，如此反而会削弱对方从协助你的过程中，正向看待自己的机会。
所以，就算你对于请求协助真的很不自在，也尽可能不要让对方感受到这样的思绪。保持正向积极、以健康的心态应对，少担心自己的形象，多在意他人的感受。